to read complaints and reviews, or file yours. 
3378’e düştü. Yapı Kredi’ye ait kredi kartımda bir süredir Worldpuan sorunu yaşamaktayım. Geçen sene yaptığım bir tatil rezervasyonu için 5.000 Worldpuan kazanmıştım. Daha sonra bu tatil rezervasyonunu iptal edip yeniden tatil satın aldım; ancak bu işlemden sonra puanlarım silindi ve hesabım eksi puana düştü.
Yaklaşık 2024 Eylül ayından beri Worldpuan bakiyem hâlâ eksi görünmektedir ve bu durum düzeltilmemiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanları göremediklerini söyleyip net bir çözüm sunmadılar. Normal şartlarda puanları yıl bazında sıfırlamalarına rağmen, benim puanım –5.000 TL’den kazanmış olduğum puanlar dahilinde 3.378’e düştü.
Hatalı olduğunu düşündüğüm bu durumun incelenerek, KoçAilem kartıma bağlı Worldpuan hesabımdaki eksi bakiyenin sıfırlanmasını ve puan bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Koç Ailem üyeliğim mezunlar derneği ödemesi gecikmesi nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 3 hafta önce üyeliğimi tekrar aktif hale getirmeme rağmen Koç Ailem kredi kartı başvurusunda bulunamıyorum. Yapı Kredi tarafında Koç Ailem üyeliğim aktif gözükmüyor. Haftalardır her gün iki taraftan da müşteri hi...
Yapı Kredi emeklisiyim yeni emekli oldum. Daha önce çalışırken KoçAilem kredi kartım vardı. Fakat iptal edildiği halde uygulamada var görünüyor. T. C. Mi girdiğimde ise üye değilsiniz çıkıyor. KoçAilem 444 o 447 e 3 gündür ulaşamıyorum. Sürekli sesli yanıt ile sistem dönüp duruyor. Sinirlerim bozuld...
02.03.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait Koç Ailem Kartı ile anlaşmalı üye iş yeri olan Network firmasından yapmış olduğum 28.999 TL harcama, sistemsel bir nedenle taksitsiz olarak işleme alınmış olup, yapılan hata fark edilerek akabinde iptal edilerek taksitli satış yapılmıştır. Ancak, Koç Ail...
KoçAilem Ayrıcalıklarında şehrime özel kampanyasında anlaşmalı kurumlarda belli oranlarda indirim olup, indirim oranında ücret geri iadesi yazılmaktadır. Resimlerde gözüktüğü gibi, şehrime özel Essen Market yüzde 5 indirim ayrıcalığı bulunmaktadır. 10.10.2024 tarihinde Köprübaşı Mahallesi'nde bulu...
Yorumlar