to read complaints and reviews, or file yours.Koç Ailem Üyeliği Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Koç Ailem üyeliğim mezunlar derneği ödemesi gecikmesi nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 3 hafta önce üyeliğimi tekrar aktif hale getirmeme rağmen Koç
Ailem kredi kartı başvurusunda bulunamıyorum. Yapı Kredi tarafında Koç Ailem üyeliğim aktif gözükmüyor. Haftalardır her gün iki taraftan da müşteri hizmetleri ile görüşüyorum fakat sorunun çözümü için bir aksiyon alınmıyor. Müşteri temsilcileri her aradığımda bana eksik bilgi veriyor. Bununla birlikte Haziran ayına kadar aidatını ödediğim kartı 1 aydır kullanamıyorum, sadece 2 ay kullanacağım kart için yüksek bir aidat ödemek durumunda kaldım. Başka kanallardan çözüme ulaşamadığım için buraya yazıyorum. Öncelikle sorunun çözümünü, daha fazla gecikme olacaksa da ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
