to read complaints and reviews, or file yours. 
Koç Ailem üyeliğim mezunlar derneği ödemesi gecikmesi nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 3 hafta önce üyeliğimi tekrar aktif hale getirmeme rağmen Koç
Ailem kredi kartı başvurusunda bulunamıyorum. Yapı Kredi tarafında Koç Ailem üyeliğim aktif gözükmüyor. Haftalardır her gün iki taraftan da müşteri hizmetleri ile görüşüyorum fakat sorunun çözümü için bir aksiyon alınmıyor. Müşteri temsilcileri her aradığımda bana eksik bilgi veriyor. Bununla birlikte Haziran ayına kadar aidatını ödediğim kartı 1 aydır kullanamıyorum, sadece 2 ay kullanacağım kart için yüksek bir aidat ödemek durumunda kaldım. Başka kanallardan çözüme ulaşamadığım için buraya yazıyorum. Öncelikle sorunun çözümünü, daha fazla gecikme olacaksa da ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Koç Ailem üyeliğim, aidat ödenmemesi sonucunda kapatılmıştı. Geçen hafta ödemeyi gerçekleştirdim. Koç Ailem üyeliğim tekrar aktif edildi. Fakat Yapı Kredi Cep Şube tarafından T.C. Kimlik Numarası ile sorguladıkları zaman Koç Ailem üyesi olarak gözükmüyorum. Tekrar Koç Ailem kredi kartı başvurusu yap...
KoçAilem üyeliğim bulunmasına rağmen 3 aydır KoçAilem kredi kartımın çıkarılmasını bekliyorum. Yapı Kredi'yi bağlayan bir durum bulunmuyor, ancak KoçAilem 3 aydır beni arayıp verilerimin Yapı Kredi'ye iletilmesi için izin alamadı. Veri izni için arayan birim farklı bir birimmiş onlar arıyorlarmış, h...
02.03.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait Koç Ailem Kartı ile anlaşmalı üye iş yeri olan Network firmasından yapmış olduğum 28.999 TL harcama, sistemsel bir nedenle taksitsiz olarak işleme alınmış olup, yapılan hata fark edilerek akabinde iptal edilerek taksitli satış yapılmıştır. Ancak, Koç Ail...
15.11.2023'te Koç Ailem Market'ten 853.17 liralık bir alışveriş yaptım. 23111492820379 numaralı siparişim elime uzun süre boyunca ulaşmadı. 24.11.2023'te Koç Ailem Market Tüketici Hattı'na siparişimin elime ulaşmadığına dair bir mail attım. 27.11.2023'te tarafıma gelen mailde şöyle yazıyordu: "Gönde...
KoçAilem kartım tarafıma ulaşalı 3 ya da 4 ay oldu. Yapı Kredi emeklisi olarak belirli firmalar da indirim sağlayan kartımı Opet Arçelik Koçtaş Boyner de kullandım ancak hiçbir indirimden faydalanamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde (her firma için ayrı ayrı ) kartım da hiçbir sorun ...
Yorumlar