KoçAilem Üyelik Faydalarından Yararlanma Sorunu

KoçAilem Vodafone Red üyeliğim iptal edilerek normal tarife fiyatının kesildiğini (350₺) fark ettim. Geçen ay müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemlerinde hala Vodafone Red üyesi olarak göründüğüm ve gelecek ay indirimli olarak yararlanacağım belirtildi. Ancak bu ay hesap kesiminde yine aynı şe...

KoçAilem kartım gelmesine rağmen yaptığım alışverişlerde hak edilen indirimi alamıyorum. KoçAilem'i aradığımda konunun kendileri ile ilgili olmadığını Migros un halletmesi gerektiğini söylediler. Dört kere KoçAilem'e bilgi vermeme rağmen ne zaman geri dönüş olacağını bilmediklerini bu durumda yasal ...

Merhaba, hattımı Vodafone'a taşıyarak KoçAilem indiriminden faydalanmak istedim. Hattımı mağazada taşıdıktan sonra indirim için Koç ailemin ilgili telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Belirli aralıklarla aramis olmama rağmen ilgili müşteri temsilcisine ulaşamadım. 1 aylık faturamı indirimsi...

Vodafone KoçAilem üyesi olarak, 12+12 ay indirimli fiyat garantisi ile geçiş yaptım. Geçiş esnasında hem telefonda hem de sözleşmede bu taahhüdün net bir şekilde belirtildiğini hatırlıyorum ve bu sebeple onay verdim. Ayrıca, KoçAilem uygulamasında taahhüdümün bitmesine 2 ay kala aranacağım bilgisi y...