KoçAilem Üyelik Faydalarından Yararlanma Sorunu

Serdar

7 Ağustos 2023 11:271.840

KoçAilem üyeliğim ile alakalı bir süredir sorun yaşamaktayım. Koç grubunda bir süre çalıştıktan sonra işimden ayrılıp tekrar ay pozisyonda işime geri döndüm. İşime geri döndüğümde KoçAilem üyeliğim için eski üyelik numaram verildiğinden üyeliğin getirdiği indirimlerden faydalanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Sorunun çözümü için KoçAilem çağrı merkezini 4-5 defa arayıp görüştüm. Çözüm olarak sundukları sadece mağaza bazlı çözümler oldu ki bunu da başaramadılar. KoçAilem üyelik sisteminin yaşattığı bu sorundan şikayetçiyim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koç Ailem Üyeliğinin Tekrar Aktivasyonu

Merve

KoçAilem

15 Haziran 2023 14:147.204

"Teşekkürler"

1 Destek

KoçAilem Vodafone Müşteri Hizmetleri İne Ulaşmak İmkansız!

Buse

KoçAilem

22 Nisan 2024 11:173.941

KoçAilem Vodafone Red üyeliğim iptal edilerek normal tarife fiyatının kesildiğini (350₺) fark ettim. Geçen ay müşteri te...msilcisi ile görüştüğümde sistemlerinde hala Vodafone Red üyesi olarak göründüğüm ve gelecek ay indirimli olarak yararlanacağım belirtildi. Ancak bu ay hesap kesiminde yine aynı şe...

Vodafone KoçAilem İndirimi Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İndirim Tanımlama Problemi

İlayda

KoçAilem

31 Mart 2025 12:312.571

Merhaba, hattımı Vodafone'a taşıyarak KoçAilem indiriminden faydalanmak istedim. Hattımı mağazada taşıdıktan sonra indir...im için Koç ailemin ilgili telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Belirli aralıklarla aramis olmama rağmen ilgili müşteri temsilcisine ulaşamadım. 1 aylık faturamı indirimsi...

Vodafone Taahhüt Yenileme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Mehmet

KoçAilem

26 Aralık 2024 15:414.397

Vodafone KoçAilem üyesi olarak, 12+12 ay indirimli fiyat garantisi ile geçiş yaptım. Geçiş esnasında hem telefonda hem d...e sözleşmede bu taahhüdün net bir şekilde belirtildiğini hatırlıyorum ve bu sebeple onay verdim. Ayrıca, KoçAilem uygulamasında taahhüdümün bitmesine 2 ay kala aranacağım bilgisi y...

KoçAilem - Migros İndirimden Faydalanamama Sorunu

Burak

KoçAilem

18 Mart 2024 11:142.700

KoçAilem üyesi olarak Migros'taki alışverişlerden indirimli faydalanma kampanyası için KoçAilem üzerinden kampanyaya tık...ladığımda money.com.tr adresine yönlendirmekte fakat ekranda "Bilgilerinize erişim sağlanamadı. Lütfen tekrar deneyiniz." uyarısı çıkmaktadır. Daha önceden bu indirimden faydalanıy...