KoçAilem üyelik

03.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki evime takılan Arçelik 18570 model klimamın montajı sırasında hem iç ünite hem de dış ünitede ciddi montaj hatalarıyla karşılaştım. İç ünitenin montaj plakasını duvara bağlarken su terazisi kullanılmadı, rastgele delikler açılıp montaj sacı duvara monte edildi...

+2

Koc Üniversitesi mezunu olarak KoçAilem platformuna üye olmak amacıyla ödeme yaptım; ancak üyelik işlemlerimi bir türlü tamamlayamıyorum. 28 Kasım 2025 tarihinden bu yana, üyeliğimi aktif hale getirebilmek için telefonuma doğrulama SMS’inin gelmesini bekliyorum. Diğer kurumlardan SMS alabiliyor olma...

Vasisi olduğum H*** T****'a ait 0542*****84 numaralı telefonu iptal ettirmiştim. Ancak H*** T****'ın Koç Ailem üyeliği bu telefon numarasına bağlı olduğu için üyelik de iptal edildi. Tekrar almak üzere vasi belgemle başvurdum fakat genel müdürlük kabul etmedi, kişinin kendisinin gelmesi gerektiği sö...

KoçAilem üyesiyim. Belirli firmalarda KoçAilem’e özel indirimler sunulduğu belirtiliyor, ancak uygulamada böyle olmuyor. Az önce Setur üzerinden %49 indirim olacağı için otel rezervasyonu yapmak istedik. Normalde seçtiğimizde 30.000 TL civarında olan odalar, KoçAilem üyesi seçeneğini işaretleyince 6...

KoçAilem üyesiyim Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. 45 dakika boyunca açmalarını bekledim ve tarifemin son günü diyerek mesaj geldi sadece. Tarife değişikliği yeniliği yapmak istiyorum ancak verilen 546 lı numara sadece en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız diyor. Vo...

Merhaba ben H**** A*****. Koç Ailem üyesiyim ve 30 Nisan 2025 te Vodafone kampanyası kapsamında tarife değişikliği için Koç Ailem mobil sistemden eşim B***** A***** adına kayıtlı 0530**43 ** 20 numaralı telefon için bir kampanya kodu alarak talebimizi 0546*****44 numaralı telefondan müşteri temsilci...

Ne internet sitesinde ne de başka bir yerde aksi hiçbir bildirim olmamasına ve Yapı ve Kredi emeklisi olmama rağmen (Emekli Sandığı sayfasında da tüm emeklilerin KoçAilem üyesi olabileceği açıkça belirtilmiş) KoçAilem üyeliğim kabul edilmedi. Gerekçesi 15 yıldan daha az hizmet vermiş olmam. Holdinge...

7 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada e-ticaret platformundan Arçelik marka buzdolabı aldım, platformdaki fiyatı 16.701 lira olarak belirtilmişti. Tutarı 3 taksite bölerek kredi kartımla ödedim. Ancak bir hafta sonra Koç Ailem grubundan telefonuma gelen SMS'de alışverişten dolayı 1.154 lira indirim kaza...

02.03.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait Koç Ailem Kartı ile anlaşmalı üye iş yeri olan Network firmasından yapmış olduğum 28.999 TL harcama, sistemsel bir nedenle taksitsiz olarak işleme alınmış olup, yapılan hata fark edilerek akabinde iptal edilerek taksitli satış yapılmıştır. Ancak, Koç Ail...

Mavi.com üzerinden Yapı Kredi TL kart ile alışveriş yaptım. KoçAilem üyesi olduğum için alışveriş tutarının %15'inin iadesi yapılacaktı ama aradan 4 gün geçti, ne iade var ne de müşteri temsilcisine ulaşabildim. Önceden Otokoç 2. elden araç almıştım, yaşadığım sıkıntıyı KoçAilem'e bildirdim, onda da...

Eşim aracılığıyla KoçAilem'e davet edildim. Başvuru yaptım ama hâlâ üyeliğim aktif değil, neyi bekliyoruz?

Vodafone KoçAilem üyesi olarak, 12+12 ay indirimli fiyat garantisi ile geçiş yaptım. Geçiş esnasında hem telefonda hem de sözleşmede bu taahhüdün net bir şekilde belirtildiğini hatırlıyorum ve bu sebeple onay verdim. Ayrıca, KoçAilem uygulamasında taahhüdümün bitmesine 2 ay kala aranacağım bilgisi y...

Vodafone Koç Ailem üyesiyim. Tarife sürem doldu, yeni tarife için defalarca aradım. 13 dakika telefonda bekledim, asla açan olmuyor ve bu sürede tarifem yüksek ücretten işliyor. Geri aranma talebi iletiyorum, ayrıca yüksek ücret ödeyeceğim bu dönemin de iptalini istiyorum.

Kendim Yapı Kredi Bankası bankası emeklisiyim, KoçAilem kart üyesiyim 18.6.2024 tarihinde Ankara'daki koc müzesini 16 yaşındaki yeğenim ile beraber ziyaret etmek istediğimde koc ailem kartımı gösterdiğimde bu kartımdan 160 TL çekim yapılacağını ve çekim tutarının sonradan kartıma iade olunacağı söyl...

KoçAilem üyeliğim bulunmasına rağmen 3 aydır KoçAilem kredi kartımın çıkarılmasını bekliyorum. Yapı Kredi'yi bağlayan bir durum bulunmuyor, ancak KoçAilem 3 aydır beni arayıp verilerimin Yapı Kredi'ye iletilmesi için izin alamadı. Veri izni için arayan birim farklı bir birimmiş onlar arıyorlarmış, h...

KoçAilem Vodafone Red üyeliğim iptal edilerek normal tarife fiyatının kesildiğini (350₺) fark ettim. Geçen ay müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemlerinde hala Vodafone Red üyesi olarak göründüğüm ve gelecek ay indirimli olarak yararlanacağım belirtildi. Ancak bu ay hesap kesiminde yine aynı şe...

Koç Ailem üyeliğim, aidat ödenmemesi sonucunda kapatılmıştı. Geçen hafta ödemeyi gerçekleştirdim. Koç Ailem üyeliğim tekrar aktif edildi. Fakat Yapı Kredi Cep Şube tarafından T.C. Kimlik Numarası ile sorguladıkları zaman Koç Ailem üyesi olarak gözükmüyorum. Tekrar Koç Ailem kredi kartı başvurusu yap...

Koç Ailem üyeliğim mezunlar derneği ödemesi gecikmesi nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 3 hafta önce üyeliğimi tekrar aktif hale getirmeme rağmen Koç Ailem kredi kartı başvurusunda bulunamıyorum. Yapı Kredi tarafında Koç Ailem üyeliğim aktif gözükmüyor. Haftalardır her gün iki taraftan da müşteri hi...

KoçAilem üyesi olarak Migros'taki alışverişlerden indirimli faydalanma kampanyası için KoçAilem üzerinden kampanyaya tıkladığımda money.com.tr adresine yönlendirmekte fakat ekranda "Bilgilerinize erişim sağlanamadı. Lütfen tekrar deneyiniz." uyarısı çıkmaktadır. Daha önceden bu indirimden faydalanıy...

Koç Ailem emeklisi üyesiyim. Doğum gününe özel tüm Divan restoranları'nda %50 indirim yapılacak beyanı var. Ancak hiç böyle bir jest yapılmıyor Yalan beyan yapılmakta olduğunu bizzat dün yaşadım. Doğum günü yemeği sonrası ufacık bir rakam iade edildi. Çok ayıp Koç ailesine yakışmıyor...

Doğrudan konuya giriyorum. Vodafone'un verdiği hizmet yanlış. 10 yıldır aktif Turkcell üyesi olarak hizmet alıyordum. Fatura tarifem yükseldiği için Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Sabit fatura hizmeti alacağımı beyan ettiler ve çalıştığım yerden faydalanarak Koç Ailem paketinden yararlandım. ...

Merhaba, 02/12/2023 Cumartesi günü, annemi hastanenize getirdim. Ben de Koç Grubu'na ait bir şirkette görev almaktayım. Bu sebeple özellikle gruba ait olan bir hastaneyi tercih ettim ve sürekli annemi memnun olduğum için hastanenize getiriyorum. Göz ameliyatı dahil birçok konuda hastanenizden hizmet...

15.11.2023'te Koç Ailem Market'ten 853.17 liralık bir alışveriş yaptım. 23111492820379 numaralı siparişim elime uzun süre boyunca ulaşmadı. 24.11.2023'te Koç Ailem Market Tüketici Hattı'na siparişimin elime ulaşmadığına dair bir mail attım. 27.11.2023'te tarafıma gelen mailde şöyle yazıyordu: "Gönde...

Koç ailem üyeliğim bitti ancak kartımı kapatmalarının öncesinde kartımın içerisinde kullanmadığım 50 TL puanım kaldı. Müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Aynı kartın içerisinde alışveriş taksitlerim de duruyor. Nasıl işlem yapacağım? Kimseye ulaşamıyorum.