Kocaeli Üniversitesi Hastanesi Randevum Haber Verilmeden İptal Edildi, Annem Mağdur Oldu

Arayarak randevu aldığım ücretli muayenem, bana haber verilmeden iptal edilmiş. Gebze'de ikamet ediyorum ve annemin yürümesinde problem var, ağrıları çok fazla. Gebze'den buraya gelmek bizim için çok zor fakat araştırma Hastanesi olarak iyi doktorları olan (Prof. Dr.****) bir hastane olduğu için tercih ettik. Bugüne aldığım randevu, sözde iletişim numarası kayıtlı olmadığı için doktorun sekreterinin aramadığı halde, numara olmadığı gerekçesiyle haber verilemedi diye not düşülerek yarına ertelenmiş. Ben bunu hastanede öğreniyorum. Bu nasıl bir durumdur? Belge olarak numaramın kayıtlı olduğunu ekleyeceğim. Mail adresi zorunlu değil ve eklemedim fakat görselde kırmızı ile görünen numaram güncel ve sisteme kayıtlıdır. Zaten muayene almak için online sayfayı ilk kullandığınızda bu bilgileri kaydetmenizi istiyor sistem. Bazı çalışanların iş bilmezliği yüzünden hasta annemi bugün ve yarın hastane köşelerinde perişan etmeye kimsenin hakkı yok. Bir an önce gereğinin yapılmasını ve bu durumdan sorumlu kişinin ceza almasını talep ediyorum. Bir hukuk insanı olarak ben de gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim.