Kocaeli Şehir Hastanesi’nde Sarı Müşahede Alanının Kaba Personel Tutumu

7 Kasım Cumartesi günü mide bulantısı şikayetiyle Kocaeli Şehir Hastanesi’ne başvurdum ve sarı müşahede alanına alındım. Bu bölümde görevli hemşirelerin ve personelin tavırları son derece kaba ve terslayıcıydı. Sorular sorduğumda, sanki zorla orada çalışıyorlarmış gibi, ters ters cevaplar aldım ve üslupları hastane ortamına hiç yakışmıyordu.

Hasta ve yakınlarının zaten zor bir süreçten geçtiği acil bölümünde, bu tarz soğuk ve saygısız bir iletişimle karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de hastaneye olan güvenimi sarstı. İnsanların bu üsluba katlanmak zorunda bırakılmamasını istiyorum.

Kocaeli Şehir Hastanesi sarı müşahede alanında görev yapan hemşire ve ilgili personelin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekirse idari işlem yapılmasını ve bu tür kaba tavırların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.