KBB Asistanının İlgisizliği Ve Yanlış Yönlendirmelerle Zaman Kaybı

Kocaeli şehir Hastanesindeki KBB doktorunun asistanının ilgisiz tutumu ne yapacağını bilemez tavırları ve yanlış yönlendirmeleri sonucunda güvensizlik oluşturması bizi çok rahatsız etti. Çocuğum üç buçuk yaşında ve 2 ocakta başka bir şehirde muayene oldu. Bir ay geçtiği için kulak duyum kaybı ve kulaktaki sıvı birikmesi önemli bir konu olduğundan sırf ayrıntılı olarak muayene edilsin diye KBB profesörü s***** s**** ten randevu almıştık. Fakat poliklinikte bulunan tecrübesiz asistan doktor eski sonuçlara bakma zahmetine bile girmeden bir dakika sürmeyen muayene ile basınç testine yönlendirdi. Sonuç göstermek için tekrar gelince beklememiz gerektiğini söylediler. Odyo testi olması gerektiğini söyledik "zaten yapamayacak ama girsin " diye bir cümle kullandı. Ve bizi yetişkin işitme testi yapılan bölüme yönlendirerek zaman kaybı yaşattı. Yetişkin işitme testindeki çalışanların uyarısı sayesinde çocuk odyo testine gitmemiz gerektiğini anladık. Tekrar doktorun yanına gittik aynı ilgisiz ve insanın yüzüne bakmadan küçümseyici tavrıyla çocuk odyo testi için kayıt açtı. Randevu sistemiyle çalışıyormuş. Çocuk odyo testindeki doktor gayet açıklayıcı konuşarak bizi bilgilendirdi. Çocuğa yaklaşımı nazik ve olması gerektiği gibiydi. Gün içerisinde ileri bir saatte başka hasta gelmediği için bize bakabileceklerini söylediler fakat diğer hastanede randevumuz olduğu için çocuk teste giremedi, işitme testi randevusu mart ayına verildiği için bizim bir ay süre ile beklediğimiz muayene günü hiç olmuş oldu. KBB doktorunun tavrı ve hastaya yaklaşımı hiç normal değildi. Randevulu hastalar ve sıra numarası alan hastalar karışık düzensiz şekilde içeriye girip çıkıyordu Ayrıca ben profesörden randevu aldım fakat ilgisiz asistan ile karşılaştım. Evet hastalar yoğun olarak geliyor ve kendisi zorlanıyor olabilir fakat bu mesleği seçtiyse gereken özeni ve sabrı göstermesi gerekiyor...