to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Kartı Yenileme Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım 41 Kartımı yenilemek için 24 Kasım tarihinde başvurdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve sistemde beklemede görünüyor. Otobüste “bekleyin” denilerek mağdur ediliyorum.
İki öğrencim ve bir de küçük bebeğim var, ayrıca kirada oturuyorum ve ulaşım masrafını karşılamakta zorlanıyorum. Bu nedenle sosyal yardım kartımın onayı ve yenileme işlemi benim için gerçekten çok acil ve hayati önem taşıyor.
Belediyeyi aradığımda sadece beklemem söylendi, net bir tarih veya açıklama alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kart yenileme ve onay sürecimin acilen sonuçlandırılmasını önemle rica ediyorum.
Lütfen acil bilgilendirme yapılsın incelensin her seferinde kurum kararında daha çıkmadı belli değil aylarca sürebilir diyorlar ihtiyaç olmasa zaten bas vurmam bu kadar beklemem lütfen ilgilenilsin bir an önce
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
