to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Kartım Onaylanmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımlaşma 41 Kart başvurumun onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır sosyal yardım kartı alıyordum ve evde engelli babama bakıyorum. Eşim yok, iki çocuğum var; biri lise sonunda, diğeri ortaokulda okuyor. Tek başıma geçimimi sağlamakta ve kira ödemekte zorlanıyorum. Ağustos 27’de dosya yenilemesi yaptım, fakat başvurum onaylanmadı ve hiçbir bakiye yüklenmedi.
Bana herhangi bir mesaj veya bilgilendirme gelmedi, durumu 153’ü arayarak öğrendim. Reddedilme gerekçesi olarak yakın zamanda üzerimde görünen araç satışı gösterildi. Ancak araç bana ait değil, kardeşimin arabasıydı ve şu anda satış işlemi gerçekleşti. Üzerimde hiçbir mal varlığı yok. Evime de gelip inceleme yapıldı, fotoğraflar çekildi ve dosyam yıllardır onaylanıyordu. Herhangi bir itirazda bulunmadım, fakat mağduriyetimin giderilmesini ve yardımımın yeniden onaylanmasını talep ediyorum.
Ad-Soyad: Esra Y*******
Başvuru Yeri: Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Bölümü
Yardımınızın tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Teşekkür ederim
