Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanım Olmadan Gelen Binlerce Liralık Su Faturaları

1.587

Kocaeli Şahinler Küme Evler’de yaklaşık dört yıldır kullandığım müstakil Birevim var. Bu ev için yıllardır düzenli olarak İSU’ya ödeme yapıyorum ve faturalarım uzun süredir 180–200 TL bandında geliyordu. Her hafta sadece hafta sonları gittiğimiz bu eve Kasım ayında bir anda 2.300 TL fatura geldi. Kaçak olabilir diye düşünerek faturayı ödedim, bir su tesisatçısı çağırıp evi baştan sona kontrol ettirdim ve hiçbir kaçak ya da olağan dışı durum tespit edilmedi.

Ardından Aralık ayında, eşimin vefatı nedeniyle köye hiç gitmememe rağmen bu kez de 3.120 TL fatura geldi. Evde hiçbir kullanım yokken gelen bu fatura sonrası İzmit İSU Kanlıbağ şubesine başvurdum. Orada bana tarifemin değiştiği, hatta inşaat suyu kullandığım ve bu nedenle faturaların yüksek geldiği söylendi. Ancak aynı evi dört yıldır kullanıyorum; bugüne kadar 200 TL civarı gelen faturaların birden 2–3 bin TL’ye çıkması mantıklı bir açıklamayla izah edilmiyor. Eğer gerçekten inşaat suyu tarifesi ise, dört yıldır neden bu seviyede fatura gelmediğini açıklayamıyorlar.

Abonelik numaram 5411***59’dur. Evde fiilen neredeyse hiç kullanılmayan su için, özellikle de son iki aydır gelen bu fahiş faturaları kesinlikle kabul etmiyorum ve kullanmadığım suyun bedelini ödemek istemiyorum. Son iki faturamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yeniden keşif yapılmasını, hatalı olduğunu düşündüğüm bu tutarların iptal edilerek gerçek kullanım üzerinden adil bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER dahil tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

2 Ocak 09:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Gizem
6 Ocak 10:18

Kesinlikle memnun kalmadım mesaj geldi başvurunuz sonuçlandı diye 3senedır otrdugum müstakil evime 300 TL gelen faturan 2aydır 3bin küsur geliyor gerekçe inşaat suyu kullanıyormuşum böyle bir saçmalık olamaz kesinlikle CİMER'e şikayet ediyorum öyleyse 3senedır inşaat suyu kullanıyorum nden faturalarım düşük gelirken 2aydır 3200 geliyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tek Kişilik Eve Fahiş Su Faturası Şoku

Kocaeli İSU abonesiyim ve Mayıs 2025’ten beri evde tek başıma yaşıyorum. Su kullanımım son derece düşük olmasına rağmen,...

1 Yorum

Ödeme Sonrası Bir Gündür Su Verilmemesi Ve Yetersiz Çağrı Merkezi Desteği

Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi Boran Sokak No:16 Daire:5 adresinde ikamet ediyorum. Su faturasını dün akşam ödememiz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ses Ve Toz Sorunu!

KocaeliBüyükşehir Belediyesi Ses Ve Toz Sorunu!

Profil fotoğrafı
Erkam
Kocaeli Başiskele İSU Su Basınç Problemi

Kocaeli BaşiskeleİSU Su Basınç Problemi

Profil fotoğrafı
Kudret
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Trafiği Tehlikeye Atan Şoför

KocaeliBüyükşehir Belediyesi Trafiği Tehlikeye Atan Şoför

Profil fotoğrafı
Adem
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Evimiz Her Yer Battı!

KocaeliBüyükşehir Belediyesi Evimiz Her Yer Battı!

Profil fotoğrafı
İclal
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Halıdere Asfalt Sorunu

KocaeliBüyükşehir Belediyesi Halıdere Asfalt Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Ve Çamur Gibi Su

KocaeliBüyükşehir Belediyesi İSU Ve Çamur Gibi Su

Profil fotoğrafı
Öznur