Kullanım Olmadan Gelen Binlerce Liralık Su Faturaları
Kocaeli Şahinler Küme Evler’de yaklaşık dört yıldır kullandığım müstakil Birevim var. Bu ev için yıllardır düzenli olarak İSU’ya ödeme yapıyorum ve faturalarım uzun süredir 180–200 TL bandında geliyordu. Her hafta sadece hafta sonları gittiğimiz bu eve Kasım ayında bir anda 2.300 TL fatura geldi. Kaçak olabilir diye düşünerek faturayı ödedim, bir su tesisatçısı çağırıp evi baştan sona kontrol ettirdim ve hiçbir kaçak ya da olağan dışı durum tespit edilmedi.
Ardından Aralık ayında, eşimin vefatı nedeniyle köye hiç gitmememe rağmen bu kez de 3.120 TL fatura geldi. Evde hiçbir kullanım yokken gelen bu fatura sonrası İzmit İSU Kanlıbağ şubesine başvurdum. Orada bana tarifemin değiştiği, hatta inşaat suyu kullandığım ve bu nedenle faturaların yüksek geldiği söylendi. Ancak aynı evi dört yıldır kullanıyorum; bugüne kadar 200 TL civarı gelen faturaların birden 2–3 bin TL’ye çıkması mantıklı bir açıklamayla izah edilmiyor. Eğer gerçekten inşaat suyu tarifesi ise, dört yıldır neden bu seviyede fatura gelmediğini açıklayamıyorlar.
Abonelik numaram 5411***59’dur. Evde fiilen neredeyse hiç kullanılmayan su için, özellikle de son iki aydır gelen bu fahiş faturaları kesinlikle kabul etmiyorum ve kullanmadığım suyun bedelini ödemek istemiyorum. Son iki faturamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yeniden keşif yapılmasını, hatalı olduğunu düşündüğüm bu tutarların iptal edilerek gerçek kullanım üzerinden adil bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER dahil tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Kesinlikle memnun kalmadım mesaj geldi başvurunuz sonuçlandı diye 3senedır otrdugum müstakil evime 300 TL gelen faturan 2aydır 3bin küsur geliyor gerekçe inşaat suyu kullanıyormuşum böyle bir saçmalık olamaz kesinlikle CİMER'e şikayet ediyorum öyleyse 3senedır inşaat suyu kullanıyorum nden faturalarım düşük gelirken 2aydır 3200 geliyor
















