Kullanılmayan Evde Açık Kalan Su Vanası Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku
Büyüklerimizin vefatından sonra, uzun yıllardır kullanmadığımız baba evimizin ana su vanası sürekli kapalı olarak durmaktaydı. Sanırım 08.08.2025 tarihinde gelen sayaç okuma görevlisi, muhtemelen kontrol amaçlı vanayı açmış ve öylece açık bırakmış (başka açabilecek kimse yok çünkü). Bunun üzerine, 08.08.2025-09.09.2025 tarihleri arası için, 09.08.2025 tarihinde 2.977 TL’lik bir fatura çıkarılmış dairemize. Böyle olunca, biz de daire kapımızı açtırıp, akan çeşme vs. var mı diye baktırdık. Çünkü kendimiz Antalya Belek’te yaşıyoruz. Evin içinde, sanırım vananın çok uzun süre açılmaması nedeniyle, birden vana açılınca aşırı hava basıncı ve su tazyiki nedeniyle kapalı olan tuvalet lavabosu musluğu kapalı olduğu halde ince bir iplik kadar akıntı yapmaya ve tuvalet yer çeşmesi de çok az damlatmaya başlamıştır. Bizim tarafımızdan açılmamış bir vananın sebep olduğu bu ufak sızıntı, bizden kaynaklanmamasını geçsek bile, nasıl bu kadar yüksek bir faturaya sebep olabilir? Hava basıncı mı sayacı ilerletmiştir acaba? Şu anda yaşadığım Antalya Belek’te koca bir yüzme havuzumuzu doldurma, bahçedeki su kullanımı, çokça kullanılan banyo, çalıştırılan çamaşır ve bulaşık makinelerine rağmen 5.000 TL civarında gelen su faturası, İzmit’teki evimizde damlacık ve iplik gibi bir akıntıdan nasıl 2.977 TL çıkmıştır? Ricamız, durumun incelenerek makul bir faturalandırma yapılmasıdır. Yarın son ödeme günü 23.09.2025 olan fatura bedeli, bana yani Arif K*******’in varislerinden İnci K*******’e ait hesaptan otomatik olarak ödenecektir. Hazırlıklı olmadığım, beklemediğim bir ödeme olduğu için de bu ekonomik şartlarda tabii ki bu ödeme beni zorlayacaktır. Konunun incelenerek kısa sürede hesabımdan alınacak yüksek bedelin hesabıma iadesini; yarından önce çözümlenirse oldukça makul, indirimli bir bedelin hesabımdan tahsilini önemle rica ederim.
Bu vesileyle, yoğun çalışma hayatından emekli biri olarak sizlere de işlerinizde kolaylıklar diliyorum.
İnci K*******
Emekli Banka 2. Müdürü
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

















