to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ne Gıda Ne De Fatura Bakiyesi Hesabıma Yatırılmadı
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak kullandığım 41 Kart için Haziran ayına ait ne gıda ne de fatura bakiyesi hesabıma yatırılmadı. Daha önce tarafıma Haziran bakiyesinin 13 Haziran tarihinde yatacağı söylendi ancak herhangi bir yükleme yapılmadı. Temmuz ayında ise yalnızca Temmuz ayı gıda bakiyesi yattı, Haziran ayının ne gıda ne de fatura bakiyesi hiç yatırılmadı.
Önceki aylarda bakiyelerde bazen gecikme yaşansa da sonuçta hesabıma geçiyordu. İlk kez bir ayın bakiyesi tamamen yatmamış durumda ve bu da bizi mağdur ediyor. Zaten maddi olarak zorlanırken bu bakiyelere güveniyoruz; hem gıda harcamalarımız hem de faturalarımız için bu kartı kullanıyoruz ve her ayın bakiyesinin zamanında ve eksiksiz yatırılmasını bekliyoruz.
Haziran 2024 dönemine ait 41 Kart gıda ve fatura bakiyemin eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini ve bundan sonraki aylarda da kart bakiyelerimizin düzgün ve tam olarak yatırılmasını, ayrıca yaşanan bu karışıklığın net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sim Gebze 41 kart yardımı kapsamında Haziran ayında hesabıma yatması gereken gıda ve fatura bakiyesi hiç yatırılmadı. Temmuz ayında ise sadece 1.500 TL olarak gıda ve fatura bakiyesi yattı, ancak Haziran ayının hak etmiş olduğum tutarı halen eksik görünüyor.
Daha önce de bu konuyu defalarca dile getirmeme rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu gecikmeler nedeniyle mağdur ediliyoruz. Yardım ödemelerinin zamanında ve tam olarak yatması bizim için çok önemli.
Haziran ayına ait eksik olan gıda ve fatura bakiyemin tamamının tarafıma yatırılmasını ve bundan sonraki aylarda ödemelerin zamanında yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Haziran ayı 41 kart gıda ve fatura bakiyesi neden yatmadı yatırılmasını rica ediyorum lütfen
