to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Belgesiz Otopark
Kocaeli’de faaliyet gösteren Dümbelek Suyu isimli işletmeden 2026 Şubat ayında su aldığımda, benden hem otopark ücreti hem de damacana su için ekstra ücret talep edildi. Otopark için 70 TL, 3 damacana su için ise toplam 100 TL ödedim.
Yapılan bu tahsilata rağmen bana hiçbir şekilde fiş, fatura ya da resmi bir belge verilmedi. Konuyu işletme yetkililerine sorduğumda ise bu ücretleri aldıklarını, herhangi bir vergi ya da fiş düzenlemediklerini açıkça ifade ettiler.
Hem otopark hem de su satışı için resmi belge verilmemesi, vergi ve kayıt dışı işlem yapıldığı şüphesi uyandırmakta ve tüketici olarak beni mağdur etmektedir. İşletmenin bu şekilde kontrolsüz ve belgesiz tahsilat yapmasının denetlenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Dümbelek Suyu işletmesinden aldığım hizmette, hem otopark hem de su için ücret ödedim ancak bana hiçbir fiş veya fatura verilmedi. İşletme yetkilileri bu konuda açıklama yapmadı ve resmi belge sunmadı. Sorunumun çözülmediğini belirtmek isterim.
