to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Belediyesi 41 Kart Burs Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kocaeli Belediyesi’nin sağladığı 41 kart üniversite bursunu her ay düzenli olarak alıyorum. Şubat ayı burs ödememin 15’inde yatması gerekiyordu ancak bugün ayın 17’si olmasına rağmen 41 kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
En son Ocak ayı ödemem sorunsuz şekilde hesabıma geçmişti. Şubat ayı için ise ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aramama rağmen ulaşamadım ve gecikmenin nedeni ya da ne zaman yatırılacağı konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Öğrenci olarak bu ödemeye göre plan yapıyorum ve bu gecikme beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Şubat ayı burs ödememin 41 kartıma acilen yatırılmasını ya da en azından net bir ödeme tarihiyle birlikte resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
