Kocaeli 41 Kart Şifre Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden öğrenci bursu alıyorum ve bursumun yattığı 41 Kart’ı kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce kartımın şifresini kaybettim ve o zamandan beri karttaki burs paramı kullanamıyorum. Şifreyi nasıl yenileyebileceğim veya sıfırlatabileceğim konusunda da herhangi bir bilgilendirme bulamadım.

Bu konuda henüz belediyeye ya da ilgili birime başvurmadım çünkü hangi kanaldan, nasıl bir işlem yapmam gerektiğini bilmiyorum. Hem kart şifremi sıfırlatmak hem de bu tür durumlarda öğrencilerin hangi yolu izlemesi gerektiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Öğrenci bursumun mağduriyet yaşamadan kullanılabilmesi için 41 Kart şifrem konusunda gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma hızlı şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.