Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İSU Altyapı Yetersizliği Ve Tıkalı Kanal Giderleri Nedeniyle Evde Su Baskını

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ekip hızlı gelip sorun çözüldü”

İzmit Güzel Sokak’ta bulunan evimde İSU’nun altyapı yetersizliği ve tıkalı kanal giderleri nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür sorun daha da arttı ve lavabodan taşan sular eve girerek hem hijyen hem de yaşam koşulları açısından bizi çok zor durumda bırakıyor. Sürekli tekrar eden bu durum, evde kullanılamaz hale gelen alanlar ve kötü koku gibi ciddi mağduriyetlere neden oluyor.

Sorunu defalarca 185 hattını arayarak bildirdim. Her seferinde “Arkadaşlar gelecek, sıradasınız” denilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çalışma yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma geri dönüş yapılmadı.

İSU’dan, Güzel Sokak’taki altyapı ve kanal giderleriyle ilgili sorunun acilen yerinde incelenmesini, tıkalı hatların tamamen açılmasını ve tekrar etmemesi için kalıcı bir çalışma yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin artık son bulmasını ve bu konuda ivedi şekilde dönüş sağlanmasını istiyorum.

13 Ocak 12:23 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Emre
Emre
13 Ocak 20:08

Teşekkürler ekip hızlı gelip sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU 185 Hattı Acil Rögar Arızasında Saatlerce Bekletildim, Çözüm Yok!

profile
15 Aralık 2025 19:48
358
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli Kartepe’de Tuvalet Taşkınına Müdahale Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
19 Aralık 2025 02:45
159
kocaeli-kartepede-tuvalet-taskinina-mudahale-edilmemesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Evdeki Musluk Suyunda Yoğun Koku Ve Yağlılık Nedeniyle Kullanamıyoruz

profile
02 Ağustos 2025 17:34
693
Benzer Şikayet Yaz