to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe’de bulunan evimde, tuvalet giderinden taşan pis su nedeniyle evimi tuvalet suyu bastı. Yaklaşık bir saat boyunca 185’i defalarca aradım. Yetkiliyle görüştüğümde kayıt alındığını ve ekip yönlendirileceğini söylediler; ancak sonrasında cep telefon numaramın engellendiğini fark ettim. Farklı bir numara üzerinden, annemin telefonundan aradığımızda ise bu kez hiç cevap vermediler ve hâlâ kimse geri dönüş yapmıyor.
Şu anda evin içinde tuvalet suyu olduğu gibi duruyor, temizlik yapılamıyor ve ciddi bir hijyen sorunu oluşmuş durumda. Gece vakti olduğu için kendi imkânlarımızla çağırabileceğimiz bir tesisatçı da bulamıyoruz ve bu durumun belediyenin sorumluluğunda olduğunu düşünüyoruz. Yaşanan mağduriyeti ve telefon numaramın engellenmesini belgelemek için video kaydı da aldım.
Evimi basan pis su sorununa acil olarak ekip gönderilmesini, gerekli kanalizasyon ve gider kontrolünün yapılıp sorunun kalıcı biçimde çözülmesini ve tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yuvacık’ta, evimin su saatine gelen boru dün akşam 18:00’de patladı. Aynı boruda geçen ay da benzer bir arıza yaşanmıştı. Arıza İSU’ya ait olduğu için, tamirat işlemleri Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU ekipleri tarafından yapılmak zorunda. 8755043 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve dün akşamdan ...
Kocaeli Körfez ilçesi Himmetli Köyü'nde bulunan evimizin suları akmıyor. Tüm köy ve komşularımızın suları akarken, ödenmemiş bir faturamız olmamasına rağmen, İSU'nun köyümüzde yaptığı alt yapı çalışması sonrası bu sorun ortaya çıktı. Alo 185'i aradığımda sadece 'Talebiniz oluşturuldu' cevabını duyma...
14.12.2025 tarihinde İSU 185 hattını arayarak logarın dolduğunu ve bahçeme sızıntı yaptığını bildirdim. Aramadan sonra üzerinden 4 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip yönlendirildi. Evin ve bahçenin durumu ortadayken bu kadar bekletilmemeyi beklerdim. 185’i tekrar aradığımda, ...
Kocaeli/Kandıra Cebeci Mahallesi'nde iki gündür su kesintisi yaşıyoruz. İSU 185 hattını aradığımızda ise sürekli 'Depomuzda su bitti' diyorlar ve ne zaman geleceğini sorduğumuzda ise geçiştirici cevaplar veriyorlar. Örneğin; 'Akşam gelecek', 'Sabah gelecek' diyorlar. Fakat Kefken ve Kerpe mahalleler...
Yorumlar