to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Bebek Paketi Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart uygulaması kapsamında yer alan Hoş Geldin Bebek kampanyası ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10 Ocak 2026 tarihinde belediyeyi telefonla arayarak Hoş Geldin Bebek paketi için başvurumu yaptım. O tarihten bu yana doğumumu da gerçekleştirmiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Belediyeyi aradığımda, yalnızca paket içeriğinde güncelleme yapıldığı ve bu nedenle beklemem gerektiği söylendi; bunun dışında bana hiçbir süre bilgisi ya da net bir açıklama yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında duyurulan paketi alamadığım için kendimi mağdur hissediyorum.
Doğumunu yapmış ve kampanya için gerekli tüm şartları yerine getirmiş bir anne olarak, Hoş Geldin Bebek paketimin belediyenin önceden duyurduğu içerikte, herhangi bir eksik olmadan ve daha fazla gecikme yaşanmadan bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Evet birim dönüş yaptı lakin aynı sözler aynı konuşmalar. Yok iyileştirme, yok içerik paket yenileme, sizin için çabalıyoruz gibi gibi havada kalan sözler. İstanbul'da oturuyor olsaydık kesin mağduriyetimiz giderilirdi İBB tarafından. Güya aile yılında idik. Söz var icraat yok. İşin özü bu yeni doğum yapan annelerimiz. Boşuna ümit etmeyin biz Büyükşehir Belediyesinden ümidi keselim.
