Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akşam Saatlerinde Ücret İade Cihazı Sorunu Ve Eksik Ücret İadesi

profile
31 Ağustos 2025 21:26
304

41K Mobilyacılar Çarşısı-Cenesuyu Tesisleri hattını kullanıyorum. Normalde bu hatta, indi-bindi ücretlendirmesiyle 39 TL ödemem gerekirken, her seferinde ilk duraktan binip son durakta inmişim gibi 57 TL ücret alınıyor. Özellikle akşam saatlerinde ücret iade cihazı çalışmıyor ve kartımı okutmama rağmen iade yapılmıyor. Sabahları bu cihazda sorun yaşamıyorum fakat akşamları sürekli aynı problemi yaşıyorum.

12.08.2025 19:35, 21.08.2025 19:08 ve 25.08.2025 19:07 tarihlerinde ücret iadelerim gerçekleşmedi. Bu durumla ilgili #8753896, #8759138 ve #8760298 numaralı şikayet kayıtlarını oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ulaşım kartımın numarası: 01012-72631-3. Sorunun sadece akşam saatlerinde ve tüm araçlarda yaşandığını düşünüyorum, çünkü ücret iade cihazı durakta bulunuyor.

Telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat çözüme ulaşamadım. Ücret iadelerimin kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 14:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

41K Hattında Abonman Kartlarının Geçerli Olmaması Öğrencileri Mağdur Ediyor

profile
14 Ağustos 2025 12:57
2.335
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2025 18:27
1.110

profile
26 Ocak 2024 11:28
344
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mart 2025 19:56
553

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz