Knorr Trüflü Penne Çorba Beklentiyi Karşılamadı, Tadında Ciddi Sorun Var



Knorr’un çabuk çorba serisindeki trüflü penne çeşidini Getir üzerinden, İstanbul Sultangazi’de iki farklı seferde sipariş ettim ve her iki denemede de ürünün tadı gerçekten dayanılmaz derecede kötüydü. Böyle bir baharat ve aroma dengesiyle satışta olması bana göre kabul edilemez. Sıradan bir lezzet beğenmemesinden çok daha öte, rahatsız edici bir tatla karşılaştım.
Her iki üründe de paket üzerinde herhangi bir yırtık, şişme, deformasyon ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Yani problem tamamen ürünün içeriği ve tadıyla ilgiliydi. Ürünün ambalajı ve sunulan içerik beklenti oluşturmasına rağmen, ortaya çıkan lezzet bu beklentinin çok altında ve rahatsız edici düzeydeydi.
Bu ürünün Knorr tarafından mutlaka tadılarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse formülasyonunun tamamen değiştirilmesini ya da bu haliyle piyasadan kaldırılmasını talep ediyorum. Aynı ürünü iki kez deneyip her seferinde aynı kötü tatla karşılaşmam, sorunun tesadüf olmadığını açıkça gösteriyor. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve tüketici geri bildirimimin ciddiyetle değerlendirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

















