to read complaints and reviews, or file yours.Knorr Çabuk Çorba İçinden Yabancı Madde Çıkması Ve Yetersiz Geri Dönüş
Bugün gece, 25.11.2025 tarihinde saat 00.18 civarında tüketmek amacıyla hazırladığım Knorr Çabuk Çorba Kıtırlı Domates çeşidinin içinden böcek veya sinek benzeri bir yabancı madde çıkmıştır. Son tüketim tarihi 25.09.2027 olan bu ürünü BİM marketten satın almış bulunuyorum. Bu durum, hijyen kurallarının açıkça ihlali olmasının yanında, tüketici sağlığını doğrudan tehdit eden ciddi bir üretim hatasıdır.
Yoğun vize haftasında güvenerek tükettiğimiz bir ürünün bu şekilde kontamine çıkması, markaya duyduğum güveni tamamen sarsmış ve benim için önemli bir sağlık riski oluşturmuştur. Ürünün üretim ve paketleme aşamalarında bu kadar ciddi bir sorunun nasıl meydana gelebildiği konusunda Knorr’dan acil ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Olayın ardından Knorr ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Söz konusu ürünün resmi olarak incelenmesini, gerekli kalite kontrol süreçlerinin eksiksiz yürütülmesini ve üretim hattında benzer risklerin ortadan kaldırılması için ne tür önlemler alındığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ürün ambalajı ve yabancı madde tarafımda muhafaza edilmektedir. Talep edilmesi halinde inceleme yapılabilmesi için teslim etmeye hazırım.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
