Knmaster Siparişim Sürekli Oyalandı, Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

Mert · 2025-11-14T01:25:25+03:00

148468 numaralı Knmaster siparişimi 4 Kasım’da verdim ve toplam 485,64 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş adresim Aydın Kuşadası. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. İki defa WhatsApp, bir defa da Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “yarın kargoya verilecek” veya “en kısa sürede gönderilecek” şeklinde yanıtlar aldım, fakat ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve sürekli oyalandım. Siparişimin gecikmeden, sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Knmaster

Sayın Mert Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz tarihlerde kargo firması kaynaklı yaşanan operasyonel bir aksaklık nedeniyle bazı gönderilerde gecikmeler meydana gelmiştir. Siparişinizin planlanan sürede kargoya verilememesi bu durumdan kaynaklanmaktadır. Tarafınıza zamanında geri dönüş sağlanamaması ve sürecin sizde oluşturduğu olumsuz izlenim için ayrıca özür dileriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir ve yaşadığınız mağduriyeti telafi etmek isteriz. Bu nedenle, sitemiz üzerinden yapacağınız bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz özel bir indirim kuponu tanımlamak istiyoruz. Sürecinizi hızlı bir şekilde kontrol edebilmemiz ve sizlere detaylı bilgi verebilmemiz adına sizden ricamız Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizdir. İlgili ekip arkadaşlarımız siparişinizi kontrol ederek gerekli desteği sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizlere yardımcı olmayı dileriz. Saygılarımızla Kaan Elektronik Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülemeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Enes

Knmaster

335

"Kısa sürede Satış Sonrası Destek Ekibinden C** Bey benimle iletişime geçti. Sorunumu hızlıca çözdü, mağduriyetimi giderdi ve yanında hediyeler göndererek jest yaptı. Ayrıca ilerleyen süreçlerde de birebir kendisi yardımcı olacağını belirtti. Bu süreçte gösterdikleri ilgi, anlayış ve müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları için C** Bey’e ve knmaster ekibine teşekkür ederim."

Kaan Elektronik | İstanbul Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Ahmet

Kaan Elektronik | İstanbul

725

23 Eylül’de Knmaster intercom siparişi verdim (sipariş no: 142280) ve ödememi kaanelektronik.com üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin aciliyetini özellikle belirtmiştim çünkü kuryelik yapıyorum ve bu ürüne hemen ihtiyacım var. Konu ile...

Knmaster Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor!

Muhammed

Knmaster

652

Kaan Elektronik’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce knmaster TT-860 telefon tutucu siparişi verdim. Siparişimi havale yöntemiyle ödedim ancak bugüne kadar ne bir sipariş onay maili aldım ne de kargo takibi yapabildim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferind...

1 Yorum

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamama Sorunu

Bekir

Knmaster

371

Kn Master üzerinden 138035 numaralı siparişle HC20 model kamera tutucu satın aldım. Siparişimi Salı günü verdim ve bugün Cuma olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İzmir’e teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda kargonun b...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Planlarım Aksadı

Buğra

Knmaster

1.089

8 Kasım’da Kaan Elektronik’ten kn6100 model ürünü 3.999 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 149149). Ürünün Bartın’a teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Instagram hesapları üzerinden yurt dışına çıkacağımı ve birkaç gün için...

1 Destek

Siparişim Sürekli Oyalandı, Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülemeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kaan Elektronik | İstanbul Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Knmaster Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor!

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamama Sorunu

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Planlarım Aksadı

Öne Çıkan Konular