Letgo'dan Alınan Sıfır Kulaklıkta Cızırtı Sorunu Ve Yetersiz Marka Desteği

Yaklaşık 1 hafta önce Letgo üzerinden kn Master 6100 Pro model ürünü ikinci el olarak satın aldım. Ürün daha önce hiç açılmamış, jelatinleri üzerindeydi, yani sıfırdı. Markanın reklamları ve övgüleri nedeniyle yüksek bir beklentiyle aldım ancak maalesef beklediğim performansı kesinlikle karşılamadı.

Kulaklığı kaskımda müzik dinlerken kullanıyorum ve aldığım ilk günden beri hoparlörlerden cızırtı sesi geliyor. Bu nedenle müzikleri ve konuşmaları mecburen kısık seste dinlemek zorunda kalıyorum. Biraz araştırma yaptığımda aynı ürünü alan pek çok kişinin de benzer cızırtı sorunlarını yaşadığını gördüm.

Ürünü Letgo’dan sıfır diye aldığım için satıcının da bu sorundan haberi olduğunu düşünmüyorum, bu yüzden satıcıya da yüklenmek istemedim. Marka ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde bana WhatsApp numarası verildi, oradan yazmam söylendi ancak göndermeye çalıştığım mesajlar bir türlü gitmedi, ulaşmadı.

Araştırmalarım sonucu markanın ürünlerinin arkasında yeterince durmadığı, değişim konusunda da çok yardımcı olmadığı yönünde pek çok yorum gördüm. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, paramın karşılığını alamadığımı belirtmek ve bu ürünü almayı düşünen kişilerin, özellikle hoparlör cızırtısı sorunu hakkında önceden bilgi sahibi olmasını sağlamak. Verilen paraya gerçekten yazık; aynı işi, hatta belki daha iyisini bu ödediğim bedelin yarısına alınan Çin malı ürünler bile yapabilirdi.