to read complaints and reviews, or file yours. 
Kn Elektronik işletmesinin sorumsuzluğu ve takipsizliği nedeniyle ürünler eksik geliyor veya kargoda çalındı bahanesiyle ürünleri tahsis edemiyorlar. Haftalardır bekliyorum. Madem kargoda çalındı, düzgün şekilde paketlenip sadece kutunun kenarlarında ezilme vardı, neden hala o kargo firmasıyla çalışmaya devam ediyorsunuz? Dediğimde anlaşma var diyorlar. Müşteri hizmetleri ilgisiz, durumdan bağımsız gibi konuşup gün vermeyip 'en kısa süre içerisinde çözmeye çalışacağız' deyip geçiştiriyorlar. Benim mağduriyetim karşısında 'sonuç gelmeden size ürünü yollayamam' diyorlar. Ne sonucu derken kargo firmasına tazmin belgesi yollanmış. Çalan kişi 'ben çaldım' demez. İkincisi, kutunuzda niye kapatıcı bir bant yok? Telefon kutusunun dışında olduğu gibi bir ambalaj veya jelatin yok, dümdüz kutu var sadece. Onu da geçtim, çalan kişi her şeyi almış güya, sadece stickerları bırakmış. Ben çalındığını değil, ürünün içine konmadığına inanıyorum. Çünkü bu durumu sorduğumda 'biz kontrol ediyoruz' diyorlar. Bu kadar çalan kişi garanti belgesini niye çalsın? Garantiye gitmesi için bir fatura gerekir. Her neyse, ötelendim ve sonuç karşısında tek inandırıcı kelime bulamadım. Türk kazansın dedik, kursağımızda kaldı.
1 aydır ürünüm ortada olmamakla beraber, arkasından çalınan mallar hakkında bahsedip malın arkasında durmayan Kaan Elektronik adlı firmayı tavsiye etmiyorum. 500 TL'lik bile intercom 1 ayda bozuluyor ama Kaan Elektronik'te 4500 TL fiyat bandında olan intercom 1 haftada bozuluyor. Şikayetçi olduğum anlaşma kargosuna yalanlar söyleyip 'çalındı' vs. diyerek kargomun arkasında durmadığından ve herhangi bir geri dönüş alamadığımdan artık Kaan Elektronik'e dava açacağım. Paranızı değerini bilin ve 'Türk malı' diyerek yutmayın, yutturmayın. Firma tarafımca önerilmez, tavsiye edilmez.
Kn master mağduriyet silsilesi aldığım intercom boş gelmesinden ziyade yaklaşık 2 haftadır mağduriyetimi sahiplenmemekle birlikte en kısa sürede mağduriyetimi çözeceklerini dile getirip hala bekletmeleri devam etmekte 10 gündür bu sorun için uğraşıyorum ve yıldım çözüm sadece lafta
Kaan Elektronik ürünlerinin arkasında durmuyor. KN4000 interkom ürünüm için batarya değişim talebinde bulundum. Ürünümü mağazaya bıraktıktan bir ay sonra değişim oldu diye aradılar. Ürünümü almaya gittiğim zaman, ürünü kontrol ettiğimde çalışmadığını söyledim. Şarj etmedik dediler. O anda bir şarj k...
Ürünü gönderdim, bizde değil deniliyor. Her gün arayıp 50 dakikada bağlanıp zor ulaşıp sonra bizde değil deniliyor. Sonra süreci siz yanlış yaptınız iması ile bana işlemleri soruyor, hepsi doğru. Peki burada teslim alındığına dair bilgim olmuyor. Ürün ile 2-3 gün içinde dönüş yapılacaktır denilip g...
Kn master’dan artık nefret derecesine geldim! İnsta360 tutucusu aldım. İlk kullanımda bir parçası elimde kaldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Aradım anlattım, ürünü yollamam gerektiğini ve teknik servisin bakması gerektiğini söylediler. O kadar vaktimin olmadığını ve kendi paramla kırık olan parç...
K*** Elektronik firmasından 5 ürün sipariş ettik. Bu sipariş ettiğimiz ürün yaklaşık 5 gün sonra kargoya verildi. Kargoya vermeden önce de iptal edeceğimizi ancak ürün paketlendi efendim ürün size ulaştıktan sonra da iade edebilirsiniz denildi. Peki dedik. Ayrıca Ürünler tarafımıza hiç uygun olmayan...
Yorumlar