Knmaster Müşteriye Satış Öncesi Gösterilen İlginin, Satış Sonrası da Devam Etmesini Bekliyorum

Sayın Yılmaz Bey, Knmaster Kadıköy Hasanpaşa şubesinden 6150 ve 2150 model interkomları satın alıp, yaklaşık 5 ay içinde arızalar yaşamış olmanız ve son iki yıldır sürekli sorunla karşılaşmanız nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyoruz. Garanti kapsamında yaptırdığınız ana kart ve batarya değişiklikleri, sıfır ürün değişimi ve tamir hizmetlerine rağmen sorunların devam etmesi, ayrıca 400 TL ve 1750 TL gibi ek ücretler ödemeniz gerçekten kabul edilemez bir durum. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve güveniniz bizim için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize satış öncesinde sunduğumuz ilgiyi, satış sonrası hizmetlerde de aynı titizlikle sürdürmek temel prensibimizdir. Bu bağlamda, yaşadığınız sıkıntıları tamamen gidermek amacıyla aşağıdaki adımları atacağız: Arızalı olan interkomların tamamen ikame ürün olarak değiştirilmesini sağlayacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, sorunun en hızlı ve sorunsuz şekilde çözülmesi adına tüm gayretimizi göstereceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster