Teknik Servis Soket Arızasını Çözmedi Mağdur Oldum


Knmaster motor intercomunu 6 Ağustos'ta sıfır olarak Trendyol üzerinden faturalı ve garantili şekilde satın aldım. Ürünün 150-160 km hızlardayken ses yükseltme azaltma joysticki uçtu ve internette yedek parçasını da bulamıyorum.
Şu an 3-4 aylık ürünün sorununu yaşıyorum. Zaten ürün bana geldiğinde o kısım oynuyordu, sıfır almama rağmen servise yollamamı söylediler. Kmmaster markasından yardım talep ediyorum.


Knmaster6100 intercom'un yuvarlak fonksiyon tuşu yolda giderken uçtu. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor ve yedek parça yok diyor. Ben bir ay, iki ay bunları mı bekleyeceğim? O kadar para veriyorum, yazıktır ya, el insaf! Parça yoksa neden satarsınız, anlamıyorum. İyidir diye aldık ama ilgilenen yok.

Knmaster 6100 ürün hatalı çıktı. Montaj sonrası denediğimde hoparlörden cızırtı geliyordu. Servise başvurdum, ücretli bir şekilde yeniden arızalı olan parçayı alıp kullanabileceğim söylendi. Garanti kapsamına girmiyormuş. 1 hafta önce arkadaşım, birkaç ay kullandığı 6100 intercomu aynı hatayı verinc...

Yaklaşık 1 senedir kullandığım ve tüm ailemin de kullandığı Knmaster 6100 interkom ile ilgili sağ kulaklığında cızırtı ve ara ara ses kopması yaşıyorum. Garantisi devam ettiği için de haliyle garantiden değişim yapılmasını istedim fakat garantiye resimleri yolladığımda bana yanlış montaj yüzünden ya...
Yorumlar