to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Kn2300 Modelinde Otomatik Çağrı Cevaplama Özelliği Kapatılamıyor
Knmaster kn2300 model ürünü yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım ve ürünü aldığım günden beri otomatik çağrı cevaplama özelliğini kapatamıyorum. Cihazın ayarlarını detaylı şekilde kurcalamama rağmen bu özelliği devre dışı bırakabileceğim bir seçenek bulamadım ve istemediğim halde gelen çağrılar otomatik cevaplanmaya devam ediyor.
Kullanım sırasında bu özellik dışında herhangi bir donma, kapanma veya ses sorunu yaşamıyorum; ancak otomatik çağrı cevaplama özelliğinin kapanmaması günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ürünle ilgili olarak şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini ne de yetkili servisi aramadım.
Knmaster yetkililerinden, kn2300 model üründe otomatik çağrı cevaplama özelliğinin nasıl kapatılacağını açık, anlaşılır ve uygulanabilir şekilde tarafıma iletmelerini, gerekiyorsa yazılım veya kullanım kılavuzu güncellemesiyle bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Efe Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kn2300 model interkom cihazlarında otomatik çağrı yanıtlama özelliği, modelin kullanım özellikleri kapsamında yer alan bir fonksiyondur. Bu özellik bazı modellerde cihaz yazılımı ve kullanım yapısı gereği sabit çalışabilmekte, kullanıcı ayarlarından kapatılamayabilmektedir. Belirtmiş olduğunuz gibi cihazınızda donma, kapanma veya ses problemi yaşamamanız ürünün genel çalışma performansının devam ettiğini göstermektedir. Ancak otomatik çağrı yanıtlama özelliğiyle ilgili yaşadığınız kullanım memnuniyetsizliğini anlıyor ve size yardımcı olmak istiyoruz. Konu hakkında en doğru yönlendirme ve cihaz özelliklerinin kontrolü için Kaan Elektronik üzerinden müşteri hizmetlerimizle mesaj yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, talebiniz öncelikli olarak incelenerek modelin özellikleri ve kullanım adımları hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Süreciniz kontrol edilerek size yardımcı olunabilecek en uygun destek sunulacaktır.
İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, talebiniz öncelikli olarak incelenerek kulaklık setinizle ilgili gerekli destek sağlanacaktır.
