Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Knmaster 6100 Ürünüm Sürekli Servise Gönderiliyor Ve Tekrar Eden Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi

profile
28 Ocak 13:40
592

Knmaster 6100 model ürünümü uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca servise gönderdim. Ürün toplamda 3 kez servise gitti ve her seferinde farklı bir arıza ile geri dönmesi beni artık ciddi şekilde mağdur etti.

Ocak 2026 içinde üründe ana kart değişimi yapıldı. Ancak bu işlemden sonra bu kez de cihaz kapalı konumdayken bile ışığı hiç sönmemeye başladı ve bu durum bataryayı çok hızlı tüketiyor. Ürünü normal kullanımda bir buçuk gün bile kullanamadan şarjı bitiyor. Üstelik ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen her servisten dönüşte yeni bir sorunla karşılaşıyorum.

Sürekli servise gönderip farklı arızalarla geri gelmesinden dolayı ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle ürünün tekrar tamire gönderilmesini değil, ayıplı hale geldiğini düşündüğüm için Knmaster 6100 model ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 15:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sinan
Sinan
28 Ocak 15:30

Merhaba ürünü bağlantı problemleri dahilinde size bıraktım ve siz ana kart değişikliği yaptınız değişim sonrasında kullandığım cihaz bataryası 1 haftadan bir buçuk güne düştü siz onarıma bu şekilde önem veriyorsanız gerçekten markanız adına problem

28 Ocak 16:14

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumu anlıyoruz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve sizlere gerekli desteğin sağlanabilmesi adına, ilgili ekiplerimiz sürecinizle yakından ilgilenecektir.

Sinan
Sinan
29 Ocak 22:02

Kaan elektronik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
04 Eylül 2024 01:54
2.957
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
04 Nisan 2024 23:10
3.519
"İlginiz için teşekkürler"
Knmaster Aldığıma Pişmanım Bir Daha Asla!
Knmaster Aldığıma Pişmanım Bir Daha Asla!
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Knmaster Teknik Servis İletişim Zorluğu Ve Şarj Problemi!

profile
23 Mart 2024 18:37
3.198
Knmaster Teknik Servis İletişim Zorluğu Ve Şarj Problemi!
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2024 10:45
2.106

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz