to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Teknik Servis İletişim Zorluğu Ve Şarj Problemi!
22 Şubat 2024 tarihinde Tugay i*** adına Kaan Elektronik'ten iki cihaz aldım: Knmaster 6100 ve 2100. Ancak maalesef ki 2100 modelinde sorun yaşadık; şarj almama ve açılmama gibi. Cihazımızı gönderdik, yenisi geldi. Yeni gelen cihazı da kullandıktan sonra ilk şarjına taktık ve o da şarj almadı. Bu sorunların hepsi çözülür de, Kaan Elektronik'in iletişim problemi çözülmez. Üç gündür cihaz teslim edilmiş kendilerine; arasak ulaşamıyoruz, mesaj atsak dönüş yapmıyorlar. Gerçekten üzücü, üç gündür cevap vermemek ne demek? Arayıp hiçbir şekilde bağlanamıyoruz, yarım saati geçiyor, telefonu açan yok.
Bugün tekrar aradığımda iki kelimeyi bir araya getiremeyen iletişim yoksunu kişilerle muhatap oluyoruz hala bir sonuca vardırmadılar konuyu kafayı yememek elde değil fuar meselesi yüzünden kaç kişiyi mağdur ettiler boyna aynı bahane fuar fuar banane arkadaşım sizin fuarınız dan müşteriyi ne ilgilendirir sizin fuarınız iki işi aynı anda yapamıyorsanız
Allah bildiği gibi yapısın kaan elektronik hala cevap alamıyoruz
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumu belirtmek isterim. Normal şartlarda verilen kargoları 24 saat içerisinde kargo şirketine tarafınıza ürünü ulaştırmak üzere teslim ederken ve ya cihazınızda yaşadığınız, en ufak sorunda dahi sizlere anında cevap verip çözüm bulmaktayız. Ancak geçtiğimiz haftalarda motosiklet fuarına değerli müşterilerimize daha güzel hitap edebilmek amacı ile her zaman arkasında durduğumuz markamız olan knmaster ailesini daha güzel anlatabilmek, müşterilerimize indirimler sağlayabilmek adına katılım sağladık ve mağazamızı kısa süreliğine kapattık. Dolayısı ile siparişlerde ve iletişimde yoğunluk yaşandı en kısa süre içinde toparlama sağladık mağdur olan müşterilerimize hediyeler göndererek özürümüzü beyan ettik. İyi günler dileriz. Sevgilerle; knmaster Ailesi.
Adam size derdini anlatmış öyle saçma sapan cevap veriyorsunuz ki insanı deli edersiniz. Sizi. Fuarinizdan bize ne kime ne işinizi adam gibi yapıp malınızın arkasında durun bahane üretmeyin ben okurken sinir oldum adam ne yapsın yazık