to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
23 Kasım 2024 günü Knmaster isimli Kaan Elektronik firmasından deflektör siparişi verdim, 3 gün göndermediler. Sonra kendilerine ulaştığımda ürünün ellerinde kalmadığını ve başka ürün gönderebileceklerini belirttiler. Kabul etmedim, iptal edin talebinde bulundum. 26 Kasım 2024 günü siparişimin iptal edildiğini belirttiler fakat 09 Aralık 2024 günü olmasına rağmen 13 gündür iademi yapmıyorlar. Müşteri temsilcisi 14 iş günü iade süreci var diyerek cevap veriyor. Ben alışveriş yaptım, pişman oldum arkadaşlar.
27 Aralık 2024 17:45 (Şikayetten 18 gün sonra)
Merhabalar, kusura bakmayın yoğunluktan kaynaklı olarak muhasebemizde bu tarz bir gecikme yaşanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
