İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Knmaster Kaan Elektronik'ten aldığım motosiklet telefon tutucu ürününü 21.11.2024'de iade ettim ve iade kabul edildi. İade faturası istediler, kestim ve 23.12.2024'de gönderdim. Hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ne zaman iletişime geçsem, 'en kısa sürede' cevabını alıp geçiştiriyorlar. Kaan Elektronik g...

2 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım ürünler 4 Nisan 2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin arasında Knmaster gidona monte 360 derece ayarlanabilir kamera tutucu aparat eksik parçalar halde geldi. Eksik gelen ürünün değişim süreci başladı kısa sürede kargoyu evimizden aldılar fakat ürün tam ve eksik...

Kaan Elektronik'ten knmaster1600c modelini 23/11/2024 tarihinde sipariş verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş. Bununla ilgili defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. Ürün bedelini havale olarak gönderdim, benim hesap hareketlerinde ürün bedeli kadar havale çıkışı görünüyor. Bana dedikleri ...

Knmaster Kaan Elektronik, müşteri hizmetleri konusunda yetersiz kalmış bir işletme. WhatsApp destek hattına iki gündür yazdığım hiçbir mesaja cevap alamadım. Sitedeki canlı destekten ürün iadesi talep ettiğimde, bana WhatsApp üzerinden yazmam söylendi ve ilgilenilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise...

Knmaster internet sitesinden aldığım ürünü, batarya süresi kısa olduğu için bizzat K*** Elektronik Hasanpaşa mağazasına elden teslim ettim. İade ettiğim ürünün ödemesi en hızlı şekilde hesabınıza iade edilecek dendi. 05.11.2024 tarihinde iade ettiğim ürünün yasal süresi olan 14 iş günü boyunca sürek...