Satın Alınan İntercom Cihazında Ses ve Bağlantı Problemleri


Hepsiburada üzerinden satın aldığım knmaster 6100Pro intercom cihazında yaklaşık 1 aydır mikrofon çalışmıyor. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu, sonradan ortaya çıktı ve bu süre boyunca sorun sürekli devam etti.
Garanti kapsamında olduğu için yazılı olarak teknik destek ile görüştüm ancak bana kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Oysa ürünü garanti süresi içinde, normal kullanım koşullarında kullandım ve ekstra bir müdahalede bulunmadım.
Sipariş numaram: 4871636036. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.

KN 6100 marka intercom aldım. 2 ay önce, 2 hafta kullandıktan sonra mikrofon ve hoparlörü cızırtılı bir şekilde ses iletmeye başladı. Servise yazdım. Uzun uğraşlar sonunda benden iç mikrofonu kestiğim bir video istediler. O zaman müsait değildim, 20 gün sonra video göndermek için yazdığımda, ilk sef...

Knmaster 6100 ürün hatalı çıktı. Montaj sonrası denediğimde hoparlörden cızırtı geliyordu. Servise başvurdum, ücretli bir şekilde yeniden arızalı olan parçayı alıp kullanabileceğim söylendi. Garanti kapsamına girmiyormuş. 1 hafta önce arkadaşım, birkaç ay kullandığı 6100 intercomu aynı hatayı verinc...
Yorumlar