Kırık Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Klm hava yolları kırdıkları valizimi değiştirmedi ve para iadesi yapmadı. Süreci zorlaştırmak için uğraşmakta. Son 2 yılda bir çok kere uçuşumda tercih ettiğim firmaydı ne yazık ki yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri bana mail ile dönüş sağladı ama sadece özür dilenmiş talebimiz yerine getirilmemiştir.
Mesajınız için teşekkür ederim. Bizimle 17 Mart 2025 tarihinde Norfolk'tan İstanbul'a seyahat ettiğinizde bagajınızın hasar gördüğünü anlıyorum ve klm adına özür diliyorum.












