to read complaints and reviews, or file yours. 
Klm hava yolları kırdıkları valizimi değiştirmedi ve para iadesi yapmadı. Süreci zorlaştırmak için uğraşmakta. Son 2 yılda bir çok kere uçuşumda tercih ettiğim firmaydı ne yazık ki yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri bana mail ile dönüş sağladı ama sadece özür dilenmiş talebimiz yerine getirilmemiştir.
Mesajınız için teşekkür ederim. Bizimle 17 Mart 2025 tarihinde Norfolk'tan İstanbul'a seyahat ettiğinizde bagajınızın hasar gördüğünü anlıyorum ve klm adına özür diliyorum.
Orlando – Amsterdam – İstanbul uçuşumda klm ile aktarmalı olarak seyahat ettim. Uçuş sonunda valizim kayboldu ve ancak ertesi gün teslim edilebildi. Ancak bu da yetmezmiş gibi, valizim hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Durumu belgeleri ve fotoğrafları ile iletmeme rağmen, klm müşteri hizmetlerinden...
19 Ekim 2025 'te Emirates’in ek121 tarifeli Dubai-İstanbul uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim; valiz kısmi olarak içeri göçmüş, tutma ve çekme kısımları tamamen kırılmıştı. Hemen havalimanında Emirates yetkililerine başvurdum, hasa...
20 Temmuz 2025 tarihinde FR123 sefer sayılı uçuşla Londra’dan Dublin’e uçtum. Dublin Havalimanı’nda bagajımı teslim alırken valizimin kırıldığını fark ettim. Hemen havalimanındaki Ryanair müşteri hizmetlerine giderek durumu bildirdim ve orada bir form doldurdum. Formda belirtilen internet sayfasına...
Eşim b** a*** ile birlikte 28 Mart 2025 tarihinde lot Hava Yolları ile İstanbul'dan Varşova'ya, oradan da Bydgoszcz'a aktarmalı olarak gittik. İstanbul'da valizimizi bizden alarak uçağın bagajına koydular. En son indiğimiz Bydgoszcz'ta valizimi teslim almak için bagaj teslim alma yerine gittim ancak...
26 Şubat 2025 tarihinde Qatar Havayolu ile Malezya'dan Ankara'ya geldim. Ankara'da valizimi aldığımda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. İlgili birime başvurdum, tutanak tuttular ve benimle iletişime geçileceğini söylediler. Daha sonra iletişime geçtiler, banka ve diğer bilgileri istediler. Hepsin...
Yorumlar