Yanlış Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

İndirimbey.com üzerinden Klibs marka bir yer silme mopu sipariş ettim, ödemenin tamamını da yaptım. Ancak kargodan çıkan ürün, internetten seçip sipariş verdiğim ürünle uzaktan yakından benzemiyor. Görsellerde de görüleceği üzere siparişteki mop ile gönderilen mop tamamen farklı.

Ödediğim yaklaşık 1049 TL karşılığında, ilan edilen ürün yerine bambaşka bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Telefonla aradıklarında geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen yaklaşık 1 saattir ne telefonu açan var ne de tarafıma bir dönüş yapıldı.

Yanlış ve ilgisiz ürün gönderildiği için ödediğim bedelin tamamının acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili internet sitesinin ve satıcının yetkili kurumlar tarafından denetlenmesini ve dolandırıcılık yapılıyorsa gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum.