Klarismop.com.tr Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Taleplerine Cevap Almama

Klaris Türkiye adlı Instagram sayfasından mop ürünü satın aldım. Ürünü 25.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ancak gelen ürün, satıcıların tanıttığı ve söyledikleri gibi değildi, vaat ettikleri özellikleri kesinlikle taşımıyordu ve bu durumun yanıltıcı ve yanıltmaya dönük bir satış olduğunu düşünüyorum.

14 gün içinde iade hakkımız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, iade talebim için kendilerine mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik beni engelleyip geçici profillerini kapattılar, daha sonra yeniden farklı şekilde açıldıklarını gördüm. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1600 TL ödedim ve şu ana kadar ne iadem yapıldı ne de sorunuma dair tek bir açıklama aldım.

Hem ödediğim 1600 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de bu şekilde yanıltıcı satış yapan bu hesap hakkında gerekli işlemlerin yapılarak başka mağdurların oluşmasının engellenmesini istiyorum.