klipsmop.indirimbey.com Sipariş Edilen Büyük Klipsli Mop İle Gelen Aparat Arasındaki Uyumsuzluk

Klips. Mop. İndirim bey.com adlı siteden 14 Ekim Çarşamba günü klipsli, mıknatıslı, 4X large büyüklüğünde mop siparişi verdim. Cumartesi günü ürün elime ulaştı, ancak kargoyu yeni açabildim ve paket açıldığında gelen ürünün sitede görseli ve açıklaması yapılan ürünle hiçbir benzerliği olmadığını gördüm.

Tanıtılan ürün büyük ebatlı, klipsli ve mıknatıslı, kaliteli bir mop iken, bana gönderilen ürün sadece kalitesiz, ince bir sap ve ona takılıp çıkarılan sıradan bir aparat şeklinde, kesinlikle vaat edilen özelliklere sahip değil. Ürün ile görsel arasında hiçbir bağlantı yok, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödemeyi kapıda kartla ödeme seçeneğini kullanarak yaptım ve yaklaşık 1.269 TL tahsil edildi. Kargonun üzerinde ya da pakette herhangi bir firma adı, açık iletişim bilgisi bulunmuyor. Beni sadece sipariş günü bir numara arayıp “yanında iki tane temizlik bezi kampanyamız var ister misiniz” diye sorup onayımı aldılar, ancak daha sonra bu numarayı aradığımda telefon açılmadı, WhatsApp üzerinden de herhangi bir iletişim kurulamıyor.

Tanıtılanla hiçbir şekilde uyuşmayan, vaat edilen özellikleri taşımayan bu ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.