Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Satıcıdan Gelen Ayakkabıların Teslim Edilmemesi Ve İzlenemez Kargo Süreci

profile
30 Ocak 11:08
132

20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı klaud olan 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 12.950 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 408 192 264 9, kargo firması ise Hepsijet olarak görünüyor. Siparişim 10 gündür “kargoda” görünüyor olmasına rağmen kargo takip bilgileri hiçbir şekilde izlenemiyor.

Satıcının aslında ürünü göndermediğini düşünüyorum. Yaklaşık 5 gündür satıcıyla yazışmama ve ayrıca kendisiyle ayrıca görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Ürünleri doğum günü hediyesi olarak almıştım, bu yüzden 24 Ocak 2026 tarihine kadar elime ulaşması benim için çok önemliydi ancak bu tarihe rağmen hala bir sonuç alamadım.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de sürekli görüşüyorum, her seferinde inceleyip dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat somut bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesi veya ürünlerin gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılması konusunda net ve hızlı bir çözüm talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alara sonuçtan hiç memnun değil

Kemal Dursun Ayakkabı Ürünüm Tarafıma Hala Ulaşmadı

profile
08 Ocak 08:35
57

profile
11 Ekim 2023 10:05
1.006
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2023 10:46
575
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Ziya Mağazacılık Kabul Görmeyen İade

profile
21 Ekim 2023 15:38
3.602
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru