Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuğrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klass Kombin Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sürecinde Mağduriyet!

profile
Nuğrettin
17 Ocak 19:54
2.562
Nuğrettin'in Teşekkür Mesajı
“Gecikmelide olsa ürünlerimizin iadesi alınıp yeni ürünleri gönderdikleri, mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederim.”

Klass Kombin adlı siteden 01.06.2026 tarihinde kaşe kaban ve ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve bana WhatsApp üzerinden bir numara ilettiler. Bu numaradan “değişim departmanı” olarak yazışmamız gerektiği ve verdikleri iade kargo koduyla ürünü göndermem söylendi.

Ben de verilen iade kargo kodunu kullanarak ürünleri geri gönderdim. 09.01.2026 tarihinden bu yana ne ürünlerimle ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ayrıca firmanın Facebook hesabına yaşadığım durumu belirterek yorum yaptığımda, yorumlarım siliniyor ve yine hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Toplamda 2600 TL ödeme yaptığım bu alışverişte hem ürünlerden hem de iletişimden dolayı mağdur durumdayım.

Yanlış gönderilen ürünler için değişim talebimin acilen işleme alınmasını ve sipariş etmiş olduğum doğru kaşe kaban ve ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Nuğrettin
Nuğrettin
23 Ocak 16:53

İade talebimiz gecikmeli de olsa karşılandı ürünler elimize ulaştı, mağduriyetimiz giderildi

Nuğrettin
Nuğrettin
23 Ocak 16:56

Gecikmelide olsa ürünlerimizin iadesi alınıp yeni ürünleri gönderdikleri, mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Klass Kombin İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 10:43
6.779

profile
19 Nisan 2025 11:54
7.315

Yanlış Ürün Gönderimi Cevapsız Destek Ve Tam İade Talebi

profile
05 Ocak 13:33
916
Yanlış Ürün Gönderimi Cevapsız Destek Ve Tam İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Cevapsız Destek Ve Tam İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Cevapsız Destek Ve Tam İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Cevapsız Destek Ve Tam İade Talebi
yanlis-urun-gonderimi-cevapsiz-destek-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz