Klas Hotel

12 Temmuz Cumartesi günü ekibimle birlikte Şile Klas Otel Şantiye Sahne'de canlı müzik performansı sergiledik. Ayrıca mekanın talebiyle oryantal bir arkadaşımı da getirdim ve ücretini kendi cebimden, dekont karşılığında ödedim. Ancak etkinlik bitiminde tarafımıza ödeme yapılmadı ve sürekli farklı ba...

0teli arayıp bizzat onlardan tatil için oda ayırtırmış sanıyordum fakat arada acente girmiş şu kadar taksit yaparız. Ultra her şey dahil filan yalan hep bugün giriş yaptım geldim hemen aksilikler başladı. Karta sadece 3 taksit yapabiliyoruz dediler uğraşmama rağmen taksit sayısı artmadı. Bir sıfır ...

First Klas Hotel Alanya'nın müşteri temsilcileri resmen dalga geçiyor. 20 yıldır birçok otel ve anlaşmalı şirketle görüştüm ama Booking şirketi çalışanları ve Mevlana bey gibi hiç görmedim. Benden fark alıp önce yatırdık dediler. Sonra sizin paranızı ödemiyoruz dediler. Muhatap bile bulamıyorsun ama...

Şu anda oteldeyim ve çok pişmanım. İstanbul'dan geldik, fakat otel kötü durumda. Yatak odası hijyenik değil, temizlik sıfır. Yemek içmek için midem bulandı, hatta kustum.

Akşam yemeğini ayakta yeme ihtimaliniz yüksek. Tabak çatal kaşık 20 dakika kadar beklersiniz. Yemekler idare eder. İki blok var b blok olan yerde odalar çok kötü kapılar yataklar dökülüyor. Lavabo kapısı şişmiş kapanmıyor. Bir sürü şey.

Şu an otelde tatildeyim ve telefonda söylenenlerle alakası yok animasyon şov yok her yer pis asla kimseye de tavsiyede bulunmam burası için geldiğime çok pişmanım Ultra her şey dahil konseptte sürekli bir şeyler ekstra ücrete dahil hizmet ilgi alaka 0 temizlik 0 asla göründüğü gibi değil rezervasyon...

Bahsedildiği gibi asla ve asla değil taksit seçeneği var deniliyor ama yok. Oda girişi saat 10 denildi ama maalesef saat 15'te gerçekleşti. Hijyen 0, ilgi ve alaka 0. Personele bir şey soruyorsun, kaba bir cevap alıyorsun. Sanki zorla çalıştırılıyorlar. Denize sıfır konum deniyor. Arasından cevre yo...

27-29 Haziran tarihleri arasında 2 gece 3 gün olacak şekilde otelde konaklamaya karar verdik. Otel yetkilisi d*** hanım ile görüştük. Konaklama tarihlerimiz bayrama denk geleceğinden fiyatlarda veya paketlerde değişiklik olması kabul edilebilir bir durumdu. Görüşme sırasında 'kahvaltı, akşam yemeği...

Tatil için Klas Grup Hotel'den yer tuttum ne yazık ki yorumları okuduktan sonra çok pişman oldu ve firmayı görüntülü aradım göründüğü gibi bir yer değil ve hakkım olan para iademi vermeyeceklerini o paranın yanacağını bana söylediler ben şu anda mağdurum ve para iademi istiyorum.

Klas Grup'a bağlı Otium Family Beach Otel'de 31 Temmuz giriş, 5 Ağustos çıkış tarihleri arasında tatil ayırdık ve ücretin bir kısmını önceden ödedik. Ancak sağlık sorunları nedeniyle tatilimizi iptal ettirmek istedik. Otel yetkililerine durumumuzu anlattığımızda, koşulsuz iptal güvencesi olduğu hald...