to read complaints and reviews, or file yours. 
Hat içinde 5000 küsur kontör vardı ve yükleme yapın yazıyordu 39 TL kontör yükledim, hattım açılmadı. Müşteri temsilcisi m*** 60 TL tek seferde yükleyin dedi ve bunu 3 kez ayrı ayrı şekilde söyledi. 70 TL yükledim yine açılmadı. Gece mağdur edildim hattım açılmadı kontörlerime el kondu edildi parama el kondu. Hala bekliyorum hala aynı.
Bugün gece 00:14 civarında 2 ayrı hatta kontör yükledim. Kredi kartından farklı numaralara 100 TL yüklememe rağmen kontör aynı hatta iki defa yüklendi ve müşteri temsilcisi s*** ile görüştüm ve iade olamaz, ancak lira transferi yaparız dedi. 16 küsur tl tutarı var dedi ve kabul ettim. İşleminizi ger...
12 saattir arıyorum ve sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorum. Soruma cevap verecek bir hizmetliyle iletişime geçemedim. Hattıma kontör yüklemeyi unuttuğum için kapandı, tekrar nasıl açılacağını ve ne kadar ücret ödeyeceğimi öğrenmek istiyorum ancak bir türlü yardım alamadım. Türk Telekom bayisine git...
Kontörlü hattım iptal olmuş. 8 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden yükleme yaptım. Yükleme yaptığımda hat açılmadı. Bayiye gidip sordum ama hat iptal olduğu için açılmaz denildi. Maille durumu anlatan dilekçe yazmam söylendi. Herhangi bir çözüm bulunmadı. İademi talep ediyorum. Yardımcı olurs...
Türk Telekom Fenercell müşterisiyim,3 ay önce kontör yüklediğim halde hattı aldığımdan beri hiç yüklenmedi. Göründüğü için sistemde hattımı kapattılar. Sizin sisteminiz problemle ise ben mi cezasını çekeceğim. Hattımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Kontörlü hat kullanıyordum. Talepte bulunmadan ve sözleşme imzalamadan, bilgim dışında faturalı hatta geçirilmiş ve 2 aylık fatura gönderilmiş. Bunu geç öğrendim ve hattım kapatılmış, kontör yükleme yapılamamaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadılar ve mağdur oldum...
Yorumlar