Kızılay AVM’de Çiğköfteci Kapalı Dedi, Müşteri Hizmetinde Ciddiyet Eksik

12 Mart Perşembe günü saat 21:00 civarında Kızılay AVM’deki ismini bilmediğim çiğköfteciye gittiğimde, içeride hâlâ müşteriler olmasına rağmen çalışan bana dükkanın kapandığını söyledi ve alışveriş yapmama izin verilmedi. İçeride müşteri varken bana böyle bir cevap verilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de işletme ciddiyeti açısından doğru bulmuyorum.

Kızılay AVM yönetiminin bu durumu inceleyerek ilgili personeli müşteriyle iletişim konusunda uyarmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.