to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Bugün Kızılay AVM'nin teras katında bulunan Çaytaze adlı kafede çok üzücü bir durum yaşadık ve bu konuyu sizinle paylaşmak istiyorum.
Arkadaşımla birlikte teras katındaki kafeye oturduk. Bize, oturabilmemiz için bir şeyler almamız gerektiği söylendi. Biz de su alacağımızı belirttik ve çalışan kişi "tamam" diyerek onay verdi. Ancak daha sonra, suyun sipariş olarak kabul edilmediği ve sayılmadığı bize oldukça rencide edici bir şekilde bildirildi. Üslup ve davranış tarzı kesinlikle profesyonellikten uzaktı.
En rahatsız edici kısım ise çıkarken arkamızdan gülünmesiydi. Bu davranış, bir müşteri olarak kendimi değersiz ve aşağılanmış hissetmeme neden oldu. Böyle bir yaklaşımın, kurumsal bir AVM çatısı altındaki bir işletmede yaşanması gerçekten düşündürücü.
Konuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini rica ediyorum. Bu gibi davranışların başka müşterilerin de moralini bozmaması için gereken hassasiyetin gösterileceğini umut ediyorum.
İyi çalışmalar dilerim.
AVM'de bulunan Coffee Land'da çalışan personellerle küçük bir sorun yaşadım. İstemsizce içmek istediğim kahveyi içemedim çünkü hanımefendinin buzu yokmuş. Şu an istemediğim bir kahveyi içiyorum, saçmalık diz boyu. Hanımefendi benimle buzu olmadığı için ilgilenmedi ve en önemlisi bir tane daha kahvem...
Mall Of İstanbul Karaca AVM. Ye çay makinesi almaya gittim. Ürünü satın aldıktan sonra ufak bir suyla denemek istedim. Çalışıp çalışmadığını. Çünkü bir önceki Karaca siparişimde kargo eve geldiğinde makine çalışmıyordu. O yüzden satın aldığım ürünü kaynatmasından emin olmak istedim sadece. Oradaki 2...
İlk defa gittiğim bir AVM'de bu kadar rahatsız olduğum için bu şikayette bulunuyorum ve yetkililerin görmesini istiyorum. 4 Mart sabahı saat 9 itibarıyla AVM'nin Starbucks'ını kullanmak için giriş yaparken kapıdaki güvenlik görevlisi kadının beni içeri almaması, üslubunun çirkinliği ve oturuşunun bi...
Yorumlar