to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2023'te abiye siparişi verdim. Sitelerinde bedenimden 2 adet bulunmasına rağmen 3 gün sonra ürün yok diye beni aradılar. İade talep ettim. Söylediklerine göre "10 iş günü içinde iade tamamlanacakmış" Yıllardır çeşitli sitelerden alışveriş yaparım. Bu şekilde, uzun bir iade süreci görmedim. ...
Kıyafet Sepeti ücret iadesi yapmamak için elinden gelen her türlü bahaneyi üretmeye çalışıyor. Vermiş olduğum sipariş firmanın stok sebebiyle iptal olunca, ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı ve telefon, WhatsApp ve Instagram hesaplarından...
Kıyafet Sepeti'nden elbise aldım ücreti ödedim ama bir hafta olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Sorduğumda kargoya verildi. 19.00'da SMS olarak bilgilendirme mesajı alacaksınız diyor. Bekliyorum 19.00 geçiyor gelmiyor mesaj. Durumu sorunca da mesai saatleri içerisinde sorunu bildirirseniz ...
Ürün değişimi için aradım sürekli temsilciye bağlanmadan hat düşüyor. Sitesinde ise kargo hala bana ulaşmamış gözüküyor. Ama kargo bana ulaştı. Değişimi nasıl yapacağım? Faturası bile gelmedi elime. Nasıl bir site bu. Asla telefonlar bağlanmıyor. Hiçbir şekilde iletişim yok.
Kıyafet Sepeti'nden Nisan ayında iki elbise aldım. Bir tanesi stokta yok diye göndermediler. Para iadesi istedim. Sürekli 15 gün dolunca iade olacak dediler. Bir ayı geçti hala para iadesi yapacaklarını söylüyorlar ve kod vereceğiz bankadan kontrol edin falan diye insanları oyalıyorlar. Bankayı arad...
Kıyafeti istedim ücreti ödedim ama bir hafta olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi sorduğumda kargoya verildi 19.00'da SMS olarak bilgilendirme mesajı alacaksınız diyor. Bekliyorum 19.00 geçiyor gelmiyor mesaj. Durumu sorunca da mesai saatleri içerisinde sorunu bildirirseniz size yardımcı ola...
Kıyafet Sepeti adlı Alişveriş sayfasından aynı gün teslimat yazan ürün den stokta var görüp ücret ödeyerek aldım fakat 3 gün geçtikten sonra aradığımda ellerinde olmadığını üretim aşamasında olduğunu söylediler. Ücret iadesi istediğimde 15 gün sonra yapabileceklerini söylediler. Yani kınama 10 gün k...
Kıyafet Sepeti resmen insanı yanıltıyorlar! 24 nisanda sipariş verdim hem ürün stoklarını kontrol etmiyorlar hem de ulaşımda sorun yasıyorsun. Daha sonra aradılar elimizde yok dediler. Stokta gözüktüğü halde 2 hafta sürer dediler. İade istedim 1 Mayıs da 15 iş günü iade süresi dediler hala param iad...
Siparişi verip, 2.500 TL ücretimi ödedim. Dekont istediler dekontu attım. 2 gün sonra beni geri arayıp, bir yanlışlık olduğunu bedeninin kalmadığını başka renklerine bakmamı söylediler. Ücret iadesi ve onların bana da dekont atmasını istedim. Atamadıklarını söylediler. 5 mayısta siparişim iptal oldu...
Kıyafet Sepeti şirketi kadar süreçleri işleyiş tarzı hiçbir yer görmedim. Ödeme yaparken anında parayı çekiyorlar iade olunca 15 gün süre veriyorlar. Benim bildiğim 3-5 gün içerisinde iade olur. Ben şu an onlar yüzünden almadığım bir ürünün taksitini ödeyeceğim çok saçma
Akşam ürün sipariş verdim sabah hemen mesai saati başlar başlamaz iptal etmek istediğimi ilettim. Bir saat beni bekletip ürünün kargoya verildiğini iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Ben kullanmayacağım ürünü ne yapabilirim. Sitede sipariş iptal seçeneği de yok mecbur sabahı bekledim. Ürünümü iptal...
Ürünü alalı bir hafta olmasına rağmen ürün kargoya verilmiyor kendilerine WhatsApp'tan ulaşım sağladığım zaman bugün kargoya verilecek şeklinde sürekli bir oyalama mevcut müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamıyor. Kıyafet Sepeti adlı siteden şikayetçiyim.
Kıyafetsepeti.com'dan bordo renkte bir elbise siparişi verdim fakat bana gönderilen ürün etiketi kırmızı ve tam olarak rengine de kırmızı olarak gönderildi. WhatsApp hattında görüştüğüm birey saygısız ve müşteri ile nasıl iletişime geçilmesi gerektiğini asla bilmemekte. WhatsApp hattı bana ısrarla g...
Stokta olmayan ürünü web sitesi üzerinden satışa sunuyorlar. Satın alınıyor, ürün haliyle tarafıma ulaşmıyor, ücret iadesi yapılmıyor. Sürekli finans departmanına aktarıyorum, 'efendim' deniliyor. Günlerdir aktarılamadım. Müşteri temsilcisi 'Ben işlem yapamıyorum' diyor. WhatsApp, Instagram, ne kada...
1 ay önce Kıyafet Sepeti'nden ürün aldım. Ödemesini kartla yaptım. 2 gün sonra geri dönüş yapıp ürünün olmadığını söylediler. Bende ücret iadesi talep ettim. 1 aydan beri ücret iadesi yapılmıyor. Telefonlara zaten hiç bakılmıyor. WhatsApp tan zar zor mesaj yazıyorlar. Ücret iadeniz yapıldı diyor. Yo...
"Teşekkürler"
Kıyafet Sepetinden aldığım ürün için iadeyi geçtim değişim de yapılmıyor. Sitesinde bundan asla bahsedilmiyor ama değişim için 1 model değişim hakkı v...
kiyafetsepeti.com.tr üzerinden 13.05.2023 tarihinde aldığım elbise hala ulaşmadı. E 20.05.2023 tarihinde ulaşacağını hatta depoya teslim edildiğinde 19.05.2023 tarihinde akşam 19.00'da kargoya verilerek tarafıma kontrol SMS'i göndereceklerini söylediler. Defalarca konuşmama rağmen bir çözüm olmadı. ...
"Teşekkürler"
Kıyafetsepeti firmasından bir abiye, bir tulum ve bir de tayt almıştım. Abiye ve tulum geldi, fakat taytım 2 ay olmasına rağmen hala gelmedi. Yazmama ...
Kıyafet Sepetinden 4XL bir elbise aldık annem için ama elbisenin kalıbı dar olduğundan anneme olmadı. Daha büyük bir bedeni olmadığı için ve annem başka bir elbise beğenemediği için iade istedim ama bana iade yapmadıklarını değişim yapabileceklerini söylediler. Bende onlara yasalar gereği iade hakkı...
Kıyafet Sepeti isimli firmadan aldığım ve kargoda kaybolan ürünün para iadesi ile ilgili hiçbir dönüş alamıyorum. Aldığım tek yanıt finans departmanına konunun aktarıldığı. Ancak öyle bir departman var mı gerçekten bilemiyorum. Ne para iadesi var ne de farklı bir dönüş. Kendileri söylediler kargoda ...
Kıyafet Sepeti'nden sipariş verdiğim ürün görseldeki rengi ile gelmedi. İade kabul etmiyorlar. Satışa sundukları ürün ile gönderdikleri ürün arasında 2 ton renk farkı var ve yardımcı olmuyorlar. Ayrıca saten kumaş yazılmış ürünün açıklama kısmına ama gelen kumaş saten değil bayağı abiye kumaşı. Ve b...
Kıyafet Sepeti/ Moda kapımda firmasından alışveriş yaptım. 09.05.2023 tarihinde alışveriş yaptım görselle alakası olmayan bir elbise yolladılar cuma akŞam teslim edildi. Cumartesi sabah iade ettim şu an 630 liramı kanunda olduğu halde iade etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Çağ...
Müşteri hizmetleri çok kötü. Sizi asla dinlemiyorlar. Ayrıca sitede iade yok, bedenini sormama rağmen bedeni hiç olduğu gibi değil. Keşke almasaydım dedirtiyor. Bu bahsettiğim ürün yaklaşık 2500 TL değerinde bir ürün. Gerçekten çok yazık ettim parama.
Üzerime olmayan ürünün iadesi ve değişimi sağlanmıyor. Değişim süresinin 2 gün olduğunu söylüyorlar. 14 günlük iade sürecini hatırlattığımda 2 günlük iade sürecinin noter onaylı olduğunu söylüyorlar. Belgeyi talep ettiğimde ise asla göndermediler web sitelerinde bunların yazdığı cevabini aldım. Bir ...
Kıyafet Sepeti, Moda Kapımda internet sitesinin İnstagram butiği ismidir. Moda Kapımda, kadın giyim ve abiye kıyafetleri bulabileceğiniz online bir alışveriş sitesidir. “Mutlu müşteri” ilkesiyle hareket eden Moda Kapımda, e-ticaret sektöründe yer alan başarılı tekstil markalarından biri olmayı başarmıştır. En iyi kalite ve uygun fiyat performansı anlayışıyla ürünlerini beğeninize sunan Moda Kapımda hem online olarak internet sitesinden hem de İnstagram adresinden satış gerçekleştirmektedir. Kıyafet Sepeti İnstagram hesabında yarım milyon takipçi kitlesine sahip bulunmaktadır. Müşterilerinin beğenisini kazanan ve büyük bir kitleye sahip olan en iyi abiye & elbise butiklerinden olan Kıyafet Sepetim’de her tarza ve her yaşa uygun kıyafet bulmak mümkündür. Güvenli alışveriş, hızlı teslimat, kapıda ödeme, ücretsiz kargo, hızlı destek ve taksitli satış gibi alışverişi keyifli hale getirecek pek çok imkan da Kıyafet Sepeti’nde sizleri bekliyor. Dilerseniz alışveriş yapmadan önce kullanıcıların Kıyafet Sepeti yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
Her yaşa ve her zevke uygun giyim ürünlerini Kıyafet Sepeti’nde bulabilirsiniz. Moda Kapımda internet sitesinde bulabileceğiniz kategorilerden bazıları; abiye, elbise, takımlar, üst giyim, alt giyim, tulum, eşofman, ayakkabı ve büyük beden kategorileridir. Kıyafet Sepeti abiye modelleri en çok tercih edilen ürün grubu arasında yer almaktadır. Hem kısa hem uzun abiye modellerini özel günlerinizde tercih edebilirsiniz. Bunun yanı sıra günlük giyiminizde kullanabileceğiniz pek çok ürünü de Moda Kapımda’da adresinde bulabilirsiniz. Günlük giyimde kullanabileceğiniz elbise modelleri arasında; triko elbiseler, midi boy elbiseler, kısa elbiseler, gömlek elbiseler ve uzun elbiseler bulunmaktadır. Yazın babet, sandalet ve spor ayakkabılarla kışın da bot ve çizmelerle kombinleyebileceğiniz bu elbiseler uygun fiyat seçenekleriyle de alım kolaylığı sunmaktadır. Moda Kapımda’da sizleri çeşitli ayakkabı modelleri de bekliyor. Bu ayakkabı modellerinden bazıları; botlar, babetler, topuklu ayakkabılar, stilettolar, sandaletler, terlikler ve çizmelerdir. Kombinlerinizi tamamlayacak şık ayakkabı modellerini de Moda Kapımda adresinden sipariş edebilirsiniz. Ayrıca Kıyafet Sepeti İnstagram adresinde modelleri detaylı olarak inceleyebilir, dilerseniz buradan da ürünleri sipariş edebilirsiniz.
Kıyafet Sepeti ürünleriyle ilgili detaylı bilgi almak, sipariş ve iade süreçleri hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markayla irtibata geçebilirsiniz. Kıyafet Sepeti iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme, Moda Kapımda web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Kıyafet Sepeti İnstagram hesabı üzerinden ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Kıyafet Sepeti ile ilgili yorum ve deneyimlerini sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kıyafet Sepeti şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.