Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve 5 Aydır Yapılmayan İade Mağduriyeti

profile
22 Kasım 2025 20:07
684

Kıyafet Sepeti firmasından 05.06.2025 tarihinde fuşya renk, Madonna yaka prenses model bir elbise satın aldım. Site üzerinde ürün stokta var olarak görünüyordu ancak siparişim günlerce “beklemede” durumunda kaldı. Daha sonra siteden yazdığımda, elbisenin kumaşında hasar olduğu ve bu nedenle gönderilemeyeceği söylendi. Yani aslında stokta olmayan bir ürünü varmış gibi gösterip satışını yaptılar.

Bunun üzerine ürünü alamadığım için iademin yapılmasını talep ettim. 16.06.2025 tarihinden beri, yaklaşık 5 aydır iademin yatırılmasını bekliyorum. Kredi kartı ile ödeme yaptım ancak firma bugüne kadar hiçbir şekilde ödememi geri iade etmedi. Üstelik sipariş veya kayıt numarası gibi herhangi bir bilgi de paylaşmıyorlar, sorduğumda da çelişkili ve inandırıcı olmayan açıklamalar yapıyorlar.

Canlı destek hattı, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen ya hiç cevap vermiyorlar ya da ilgileniyormuş gibi yapıp somut bir çözüm sunmuyorlar. Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri aldım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif
Benzer Şikayeti Var

Hiç vakit kaybetmeden işlem başlatın. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum olumlu sonuç almama rağmen iademi yapmadılar ve aylarca oyaladılar. Mayıs 2025 de icra takip başlattım. Aralık 2025 iademi icra yoluyla tahsil ettim. Daha da kısa sürebilirdi. Süreci herkese adım adım anlatabilirim. Kimse hakkını bırakmasın peşine düşün.

Tanya
Tanya

Süreci bana da anlatabilir misiniz acaba? Aynı sorunu yaşıyorum da. Teşekkürler şimdiden

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Kıyafetsepeti.com'dan Para İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
27 Şubat 2025 00:01
6.652
Kıyafetsepeti.com'dan Para İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Kıyafetsepeti.com'dan Para İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Kıyafetsepeti.com'dan Para İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Kıyafetsepeti.com'dan Para İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
+3

Kıyafet Sepeti İade Süreci Uzadı Param Hala Yatırılmadı

profile
12 Ağustos 2025 16:53
1.090
kiyafet-sepeti-iade-sureci-uzadi-param-hala-yatirilmadi-1.docx
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
18 Ağustos 2025 19:41
1.129
iade-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz