Öğrenci Bütçesiyle Mağduriyet: İade Edilmeyen 6300 Lira


24 eylülde sipariş verdim. Günler sonra bana elbisenin olmadığını farklı bir renk ya da model seçmemi söylediler. İade istiyorum dedim. Yok 15 gün sonra gelir öyle olur. Böyle olur diye beni geçiştirip durdular. Artık ücret iademi yapın diyorum 1 kasımda hesabınıza düşer diyorlar? Bankayı bile aradım tarafıma gerçekleşen hiçbir iade işlemi yok. Az bir para da değil ablamın düğünü diye6300 lira verdim ve öğrenciyim ben. Yazık gerçekten. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Şikayetimi yazalı 1 ay geçti hala hiçbir sonuca varamadım kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Arıyorum telefona bir hanımefendi çıkıyor. Müşteri temsilcisi bir suçu yok ona da kaba davranmak istemiyorum. Firma asla bu konuyla ilgilenmiyor ve umursamıyor









Merhaba Sudenaz hanım, aynı firmadan temmuz 2024'te alışveriş yaptım. Elbisenin ne modeli sitede gözüktüğü gibiydi ne de gönderdikleri beden bana oldu. Geri iade talep ettim, olmadığını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettiniz mi? Sonuçlandıysa nasıl sonuçlandı? Bilgilendirme yapar mısınız? İade alabildiniz mi? Şimdiden teşekkür ederim.