Mağazada Kısıtlı Deneme Ve İade Sorunu

Kıyafetsepeti adlı siteden abiye siparişi verdim. Bedeni büyük geldi ve iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade şansımın olmadığını değiştirebileceğimi söylediler ve 1 kez model, 2 kez de beden değişimi yapabileceğimi söylediler. İade hakkımın olmaması öyle saçma ki, böyle bir al...

Nişanım için buradan bir abiye almak istedim. Abiyeyi sipariş ettim ilk başta sorunsuz geldi. Daha sonra abiyede değişim yapmak istedim. Aynı modelin farklı bir rengini denemek istiyordum. Ürün elime geçtikten sonra hemen ertesi gün sabahtan kargoladım tekrar. Aynı şehirde olduğumuz için de çok kısa...

1,500 lira değerinde bir elbise satın aldım. 5 gün sonra ürünün üretimden çıkışı olmadığı için gönderemediklerini dilersem başka bir ürün ile değişim sağlayacaklarını ilettiler. Ama 1500 TL'ye başka elbise bulamadım, bir de özür için 750 TL onlar verdi. Kabul etmedim, yarın 15 gün olacak iade etmele...

Sinir bozucu, güvensiz bir site. 3 abiye siparişi verdim. 1 ini göndermediler. Aradan 20 günden fazla zaman geçti gönderilmeyen ürünün parasının İadesini beklerken... Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Onun üzerine paramı iade ettiler. Bir diğeri : Gelen 2 ürünün 1 ini başka ürünle değiştirmek içi...

Kullandıkları görseller tamamen yurt dışı markasına ait bir mağazanın görselleri, hiçbiri onlara ait değil. Gönderdikleri elbise ise bez parçasından hallice. Zaten iletişim eksikliği çok fazla, yani pişmanım. Hiç araştırmadan abiye elbise aldım, 3300 TL verdim ve 300 lira bile etmeyecek bir şey gönd...