to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk siteyi araştırdığımda, iade süreçlerinde yaşanan ve şikayet olarak yazılanları dikkate almadığımız için çok pişmanım...
Ellerinde devamı olmayan bir ürün için türlü oyunlarla ve iftira ile insanları zor durumda bırakıyorlar.
Nişan elbisesi aldık, geldikten sonra renginde arada kaldım ve istediğim rengin stokta olup olmadığını sordum, var dediler. İade ettim. Sonrasında sırf kendi yanlış bilgileri veya hataları yüzünden elbisenin istediğim renginin olmadığını, iade ettikten, ellerine geçince öğrendiklerinden dolayı. Sadece 1 kere deneme amacı ile giyip çıkardığım ve yıkayamayacağım elbisenin yıkanmış ve kokmuş olduğunu iddia ettiler. Kabul etmiyoruz ama gelelim bakalım birlikte dedik, buna da "showrooma gelemezsiniz zaten iade edeceğiz" dediler. Kıyafet geri geldi ve asla kokmuyordu.
Tamamen yanıltmaca bir şekilde davranıp en özel günümde içime sinmeyen bir elbiseyi türlü yollarla zorunda bırakmaya çalıştılar. Verilen para başka bir boyut, deneme seçmenin önünü kapatmaları tamamen tüketiciyi zor durumda bırakmak demektir. Bununla alakalı olarak CİMER'e yazdım. Süreç geç de olsa bir şekilde geri döneceğine inanıyorum. Bu arada ki asıl sorun şu: insanları suistimal edip ne para iadesi ne de değişim şansı asla tanımıyorlar.
Nişanım için buradan bir abiye almak istedim. Abiyeyi sipariş ettim ilk başta sorunsuz geldi. Daha sonra abiyede değişim yapmak istedim. Aynı modelin farklı bir rengini denemek istiyordum. Ürün elime geçtikten sonra hemen ertesi gün sabahtan kargoladım tekrar. Aynı şehirde olduğumuz için de çok kısa...
Takipçi sayısına ve gönderilere bakıp güvenerek nişan elbisesi sipariş ettik ancak devamında farklı rengini almak için ürünü geldiği günün ertesi sabahı geri iade etmek istedik. Ürün ellerine ulaştığında bize, elbise yıkanmamış ve sadece bir kere denenmek üzere giyilmiş ve paketine geri koyulmuş olm...
23 Haziran'da sipariş verdiğim 4 parça üründen bir tanesi stokta yok denildi ama ben sepetime ekleyip parasını ödediğim halde. Yine ikinci ürün için bu elbise stokta mevcut değil, haftaya üretime girecek denildi. Ve kendileri bile tenezzül edip bilgi verme gereğinde bulunmuyorlar. Zar zor ulaşıp ken...
Sipariş vermeden önce buradaki yorumları okumuştum ancak yine de bir şans vermek istedim, çünkü elbisenin görüntüsü çok hoşuma gitmişti. Dayanamayıp sipariş verdim. Siparişimi nakit olarak ödedikten bir hafta sonra telefon ile arayarak, vermiş olduğum abiyenin henüz üretim aşamasında olduğunu ve tes...
1,500 lira değerinde bir elbise satın aldım. 5 gün sonra ürünün üretimden çıkışı olmadığı için gönderemediklerini dilersem başka bir ürün ile değişim sağlayacaklarını ilettiler. Ama 1500 TL'ye başka elbise bulamadım, bir de özür için 750 TL onlar verdi. Kabul etmedim, yarın 15 gün olacak iade etmele...
Yorumlar