to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Kiyafet Sepeti sitesinden 1268685 numaralı siparişi verdim. Aynı gün birkaç saat içinde, olumsuz yorumları görünce siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. 6.201 TL’yi havale yoluyla ödemiştim. İptal ve iade talebimden bu yana 27 gün geçti, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 15 iş günü içinde iade edileceği söylenmesine rağmen bu süre çoktan doldu.
Müşteri hizmetleriyle defalarca telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; her defasında oyalandım ve net bir yanıt alamadım. İade işleminin başladığına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da almadım. Ayrıca, provizyon numarası talep etmeme rağmen bu konuda da dönüş yapılmadı ve bankamda herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Siparişime dair hiçbir kargo hareketi veya teslimat da olmadı.
Ücretimin acilen iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca siber suçlara da bildirdim.
25 gün önce Kıyafet Sepeti’nden bir elbise siparişi verdim ve 3.365 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1248245. Siparişim İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Ayrıca, para iadesi talebimde de hiçbir şekilde yardımcı olunma...
08 Ağustos 2025 tarihinde Kıyafet Sepeti internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemi için gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen, 25 gündür 3.365,00 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem mail hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defa...
3 Eylül 2025 tarihinde Kıyafet Sepeti web sitesi üzerinden bej güpürlü simli tül abiye elbise (Ürün Kodu: 8921-bej) siparişi verdim. Sipariş numaram: 1261510. 5 Eylül’de firma tarafından kumaşla ilgili bir sorun olduğu belirtilerek benimle iletişime geçildi ve farklı renkler önerildi. Diğer renklerd...
15 Ağustos’ta Kıyafet Sepeti’nden 3 adet elbise sipariş ettim ve toplamda 329 euro ödeme yaptım. Elbiseleri iade etmek için önce Almanya’dan göndermeye çalıştım fakat kargo Türkiye’de takıldı. Bunun üzerine Kıyafet Sepeti ile iletişime geçip ürünleri doğrudan adrese kendim teslim ettim. İade işlemi ...
10.09.2025 tarihinde Kıyafet Sepeti adlı firmadan satın aldığım abiye ürün, elime ulaşmadan firma tarafından defolu olduğu gerekçesiyle iade edildi. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı ve ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Sipariş numaram: 1263547. Ancak, aradan 54 gün geçmesine rağm...
Yorumlar