Su Sebilinde Koku Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

1 martta aldığım Kiwi markalı su sebilini 1 ay kullanımdan sonra verdiği tat ve koku farkından dolayı 22 Nisan tarihinde garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleri hatlarına 45 dakika dan fazla bağlanmak için bekledim ve daha sonra beni tekrar hattan attılar. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtim onlarda teknik servis numarası ilettiler. 3 saatlik uğraşım sonrasında yine de dönüş alamadım. Yasal hakkım olan bilgilendirilmeyi ve iade/değişim talep ediyorum. Mesai saatleri bitene kadar oyalıyorlar. Bir hatta bağlanmam 45 dakika mı aldı. Ne aramalarıma ne mesajlarıma dönüş alamadım. O kadar pişmanım ki bu ürünü aldığım için