Kiwi KSC 4255 Buharlı Temizleyicinin Kırık Buhar Başlığı Parçası Temin Edilemiyor

Kiwi ksc 4255 buharlı temizleyiciyi 20.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün buhar veren küçük başlığı kırık olduğu için uzun süredir ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu kırık parçayı temin etmeye çalışıyorum. Yetkili servis ve destek hattı beni sürekli olarak Trendyol üzerindeki resmi Kiwi satış linkine yönlendiriyor ancak bu parça 1 yıldır ilgili sayfaya eklenmediği için satın alamıyorum. Hem servisten hem de yönlendirildiğim resmi kanallardan sonuç alamadığım için mağdur durumdayım.

Kırık olan buhar veren küçük başlığın bir an önce ve ücretsiz olarak temin edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.