Garanti Sürecinde Buhar Vermeme, Kapak Açılmama Ve Cam Aparatı Kırılması

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ksc 4255 buharlı temizleyiciyi henüz ilk kullanımımda buhar vermeme ve kapak açılmama sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünü toplamda üç kereden fazla bile kullanamadan bu sorunlarla karşılaştım.
Servisten geldikten sonra ürünü kullanmak isterken cam aparatı takma esnasında aparat kırıldı ve şu anda cam temizleme aparatını kullanamıyorum. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan hem teknik sorunlar yaşadım hem de yedek parça konusunda bir çözüme ulaşamadım.
Kırılan cam aparat için, ücretli dahi olsa orijinal yedek parçayı temin etmek istiyorum. Kiwi’nin bu model için yedek cam aparatını bulup tarafıma gönderme konusunda yardımcı olmasını ve parça temini sürecinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.





